都说现代企业讲究工作效益,连平时管琐碎事儿最多的人力资源部门(HR)也不例外。最近媒体公布的一条消息让HR们又在思量“效益”:杭州市公积金中心归集提取服务大厅将于本月18日整体搬迁至钱江新城“市民之家”。
“来回路程有点远,自己去太费时间。”身为公司人事薪资福利主管的宓小姐这几天在考虑时间和精力成本的问题。
“员工的增减、转移和贷款买房提取等业务都要去大厅窗口办理,平均下来每个月至少要去一两趟。”宓小姐所在的杭州天玑信息技术有限公司位于文二路西湖节能工业园,从单位出发到钱江新城的确要花费不少时间和交通费用。
跟宓小姐同时考虑这个问题的还有不少同行。杭州欧凯人力资源管理有限公司市场部负责人方吉说,公积金服务大厅搬迁的消息从9月底就开始从坊间传出,“国庆回来后,我们连续接到十多家企业HR的电话,咨询能否代办公积金业务。”虽然公司平时就在承接劳务派遣和大量中小企业整体人力资源事务性工作外包的相关业务,但公积金单项需求集中爆发还是头一回碰到,“而且一下子来了这么多送上门来的业务。”这个从天而降的商机让方吉感到有些意外,她所在的公司现在已经在抓紧研究,打算推出一整套针对于企业单项人力资源外包服务的执行方案,用有限的成本换回人事工作者的宝贵时间。
委托第三方代办公积金业务是否符合有关规定,中间可能会存在哪些风险?昨天下午,记者电话联系杭州住房公积金管理中心法规处。工作人员表示,相关规定中没有对委托第三方代办给予限制,“可能的风险就是代办人员携款逃跑、员工个人信息泄露等。”由于涉及员工的切身利益,所以选择资质可靠的人力资源服务机构非常关键。
某外资企业人事经理Frank要统筹管理400多位员工的人事工作,对于宓小姐和方吉的意外,他倒显得很沉着。“‘市民中心’这种一站式服务点在国外很流行,可以提高工作效率,不过需要中介代办等服务外包机构的配合。”曾在吉隆坡工作过一段时间的Frank在电话里回忆说,那里也有这样一站式的服务点,不过基本都是委托第三方代办的,“今后,企业的人力事务肯定会朝着外包方向发展,而我们就集中精力研究人力管理。”(据每日商报讯 记者 陈颖 实习生 余文)