浙江日报杭州10月18日讯 今天,位于杭州钱江新城市民中心的“市民之家”正式开放。家住杭州四季青街道的蒋先生,来到刚开放的“市民之家”为宝宝办了户口,还在这里缴了数字电视服务费。“以前要跑好几个部门办的事情,现在可以在‘市民之家’一次性搞定,真的很方便。”蒋先生说。
“市民之家”位于杭州钱江新城市民中心L楼,办事大厅内共设有101个开放式窗口,20多个职能部门在现场提供服务,市民在这里可办理18类187个具体事项,包括出入境手续、驾照核发、交通违法处理、房产登记、社会保险、数字电视等大部分和日常生活密切相关的手续,都可以在“市民之家”一并办妥。部分项目在节假日照常受理,包括市民卡、公积金、房产三证、社保登记、婚姻登记等。
“市民之家”最大的特点是服务门类全,办事方便。“例如办理公积金贷款买房,如果不是在‘市民之家’,房管局和公积金管理中心是分开的,市民要跑两趟,但现在只要到‘市民之家’就可以办理完毕。”杭州市行政服务中心主任祝永平说,除了在“市民之家”办事,还可以免费查询所需档案,自助查阅政策文件、市情市貌等政务信息,了解咨询服务信息、公共事务等政府资讯。
据悉,今后,“市民之家”除了举办法规政策宣讲、“杭网议事厅”、市民意见征询等政府与市民互动活动,还将举办民间庆典、科普和文艺讲座等众多民间社团组织的活动。