浙江在线10月23日讯
去银行存入数量较多的硬币，不少银行要收取一定的费用。可读者姚女士向本报87777777新闻热线打来电话，说她去宁波银行存五元、十元的纸币，也要被收取“零钞清点费”，这让她有点吃不消。
姚女士在江东二号桥市场做批发生意，每天都要收进大量五元、十元的纸币。“每天能有三四千元，纸币数量少说也有五六百张。”她随后会把这些零钱存到离市场不远的宁波银行，但从这个月20日开始，宁波银行要收取“零钞清点费”，她存了几天，就感到吃不消。“每天存钱的手续费要十多元，一个月下来岂不要三四百元？”
因为账户，资金往来都是在宁波银行，姚女士不想改换银行，就询问工作人员如何才能不被收取这项费用，工作人员的回答让她更加无奈：只有上个月在账户里有100万以上余额的客户才能免除这笔费用。“我们做批发的，哪可能有那么多钱不流动存在银行啊。”她觉得这手续费太高了，而且五元、十元的纸币也算零钞，太不合理。
在宁波银行的官方网站，记者找到了一份《宁波银行关于新增业务服务收费的公告》，其中明确规定从今年10月20日开始，根据有关规定，收取“零钞清点费(十元及以下)”，具体内容是“客户存款100张(枚)以上的收3元／笔，每增加50张(枚)，加收1元／笔”，也就是说只要是10元及以下面值的各种纸币和硬币，如果数量超过100，就要收取费用。
记者联系上宁波银行相关部门，负责媒体公关的周先生告诉记者，这个收费标准是他们根据《商业银行服务价格管理暂行办法》(中国银行业监督管理委员会、国家发展和改革委员会2003年第3号令)、《转发中国银监会办公厅关于商业银行服务收费有关问题的通知》(甬银监办［2008］144号)的有关规定来制定的，而且向宁波银监局报批过。“因为在营业厅排队人数很多，而清点大量零钞需要很多人手和时间，为提高效率，更好地为客户提供优质服务才这么收费的。”周先生解释说。
昨天下午，中国银监会宁波监管局监管三处一位姓王的工作人员向记者做出答复，根据相关法律法规，宁波银行作为商业银行，是可以自行制定收费标准的，只需向银监局报备即可。至于十元、五元的纸币算不算零钞，因为目前这方面的规定还比较模糊，比较难界定，他们也不清楚，还需要跟上级部门请示。如果姚女士觉得宁波银行存零钞收手续费太贵了，可以找其他不收取这项费用的银行。
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昨天记者也联系了部分商业银行的客服热线，了解他们对硬币和纸币存款的一些规定：工商银行95588：对存入200枚以上硬币收取5元／笔的手续费，之后每增加100枚，加收2元／笔；目前对于纸币不收取清点手续费。建设银行95533：对纸币不收取清点手续费。招商银行95555：同一客户在一天内存入1000张(枚)以下的硬币或纸币，不收取费用，1000张以上，每增加100张(枚)，收取1元／笔。
据宁波晚报 作者 朱尉
