桐乡市民阿娟(化名)这段时间很是郁闷,最近她接到很多推销的电话,有卖家具的、有卖家电的、有做花车装饰的,他们一打进电话就问,“×小姐吗?听说你要结婚了,我们这里有款最新的××产品……”这让阿娟很不解,这些商家是怎么得知自己要结婚的信息呢?
通过调查,阿娟才知道这些信息原来是商家从桐乡一家影楼买的,这就不奇怪了,阿娟说,她之前正好在这家影楼拍摄了婚纱照。阿娟很是气愤,难道影楼可以随便出卖客户的个人资料么?
市民:他们怎么知道我要结婚了?
这段时间,阿娟正在为结婚的事情张罗着,每天都很累,但是她却被一些莫名其妙的电话骚扰,这些电话的目的很明确:推销一些与结婚有关的产品。
第一个打来电话的是桐乡一家家具店的销售员,阿娟接了电话之后,对方问:“听说你要结婚了,家具什么的都买好了没有?”阿娟没有多想,就如实回答了对方。但是这人自己一点都不认识,也从来没有去他们那里买过东西。于是,阿娟问他们是怎么知道自己的姓名以及电话号码的。对方先是含糊其辞,后来又说是听朋友说的。
当时,阿娟想,桐乡城市小,这种情况也是正常的。但是,后来的事情就让她觉得不对劲了。之后几天,不断有陌生电话打过来,有推销家电的,也有推销花车装饰的。“他们怎么都知道我要结婚的消息呢?”这让阿娟觉得莫名其妙。
不久,桐乡一家家电卖场也打电话给阿娟,凑巧的是,阿娟有一个朋友正好在这家卖场做主管。于是阿娟便和朋友取得了联系,在阿娟的一再追问下,该朋友透露,这些信息是桐乡一家影楼卖给他们的,每组名单的价格为200至300元。
商家:不排除花钱去买信息
昨天下午,记者来到桐乡市区的几家家电卖场了解情况。在苏宁电器卖场,记者问道,会不会打电话给一些不认识的人推销家电产品。一名销售人员表示,一般不会的,除非客户以前在苏宁买过家电,并且留了相关的信息。
在其他几家家电卖场采访时,工作人员都表示,他们会打电话促销的,至于对方的信息是从哪里来的,工作人员表示,有的是朋友告诉的,有的是主管给他们的。
而一家家具卖场的工作人员则表示,他们也会去搜集一些客户的信息,他们对正在装修房子的客户以及准备结婚的客户都比较重视,因为这个群体买家具的可能性比较大。搜集到这些客户的信息之后,他们就会针对不同情况打电话过去推销产品。至于如何搜集客户信息,该工作人员说渠道很多,当然也包括花钱去买了。
影楼:不可能出卖客户资料
听说是影楼出卖了自己的信息,阿娟很是气愤,因为阿娟是在这家影楼拍摄的婚纱照。阿娟就这件事情在桐乡的一家论坛上发了一个帖子,希望影楼能给她一个说法。随后,一个名叫王森的人站了出来,他自称是该影楼的工作人员,向阿娟表示道歉,并表示愿意赔偿一定的损失。那么到底是不是影楼出卖了阿娟的个人资料呢?昨天记者采访了阿娟所说的这家婚纱摄影店。
听说要了解出卖客户信息的事情,该影楼的工作人员很是惊讶,“我们怎么会把客户的个人资料卖给别人呢?而且这才值多少钱啊?”影楼工作人员表示,他们从没有听说过出卖信息这件事情。那么王森为什么会以影楼的名义向阿娟道歉呢?他到底是不是这家店的工作人员?
影楼工作人员表示,王森之前是这家影楼的摄影师,一个多月前离开了影楼。记者随后打王森的手机,是关机状态。
律师:出售他人信息要负法律责任
将属于个人隐私的手机号码当成商品买卖,是否触犯法律呢?对此,法律界人士认为此举属于民事侵权行为。著名公益律师张戈在接受记者采访时表示,出售者如果未经当事人允许,通过将属于个人隐私的手机号码出售来牟利,侵犯了当事人的隐私权,应当负法律责任。
张律师表示,在信息社会,只要你参与社会活动就会留下涉及个人隐私信息的记录,如何保护个人隐私显得非常重要。