浙江日报讯 近日，宁波北仑区政府在网站上推出“虚拟服务大厅”，将区行政服务中心办事大厅“搬”到网上，让市民觉得既新鲜有趣，又实用方便。

　　刚刚在网上通过企业注册预审的北仑市民邱哲军，对这个特殊的“大厅”赞不绝口。他告诉记者，为准备在北仑数字科技园区注册成立一家电子商务公司，他登录北仑区政府网站，想查看需要准备的相关材料，再去实地办理，结果一下子就被弹出来的“虚拟服务大厅”浮动窗口给吸引住了。

　　“跟真的一模一样。”进入“虚拟大厅”，邱哲军很快发现自己要办的注册企业材料预审业务可以在网上办理，于是他根据提示，马上扫描上传了所需材料进行预审，没想到3个小时后，工商部门就给了回复，并提供了下一步办理程序和条件。

　　“省时省力，操作方便。”邱哲军如此概括自己上“虚拟服务大厅”的初次体验，“以往预审要去现场办，现在在家就能办，而且场景模拟现场，跟到实地一样。”

　　据介绍，北仑区的这一“虚拟服务大厅”，以该区行政服务中心办事大厅为原型打造场景，用户可通过flash动画了解办事流程，并进行互动。该区信息中心主任张敏告诉记者，目前行政服务中心涉及个人和企业(组织)的191项网上预审业务，包括户籍管理、劳动就业、工商税务等等，已经全部上线，未来全部业务都可以在网上完成。市民在网上窗口办事，不会超过在正常窗口办理的承诺时间。

　　对于北仑区政府的这一探索，电子政务研究专家、北京大学网络经济研究中心研究部主任杨冰之认为，此举很有意义。虽然刚刚起步，但“虚拟服务大厅”创造性地在网上再现真实场景，不仅提高了用户的体验度，而且还让部分网络技术不好的群众便于查找办理事项，对建设服务型政府起到了积极作用。