“我这儿又有一个出租车司机送上来的行李箱，翻遍了箱底也找不到相关证件及联系电话，失主找不到东西着急，我们找不到失主也很犯愁啊！”记者日前采访时了解到，因一些乘客下车时未索要票据，出租车司机捡到的近一半物品无人认领。一方面，乘客因为丢失物品而蒙受损失；另一方面，出租车公司也为如何处理这些没有认领的物品而犯了难。

大批失物无人认领

“你看这个钱包，里面有700多元现金，还有各种证件，驾驶员捡到已有一段时间了，可到现在也没人来认领。”当天上午，在桐乡市恒通汽车运输有限公司，听说记者要看看失物，工作人员特意从保险柜内取出了这个钱包。

据了解，在该出租车公司内，没有被认领的一些物品全部被堆放在一个小仓库里。在小仓库内，记者看到，手机、旅行包、钥匙、鞋类、服装、药品……足足堆满了大半间屋子。工作人员说，几乎每一名司机都捡到过乘客遗失的物品。在公司的失物招领单上，去年至今无人认领的贵重失物已超过10件。一名出租车司机告诉记者，遗失物品中最多的是手机。乘客打完手机，揣在裤兜很容易掉在座位下面。

如何处置失物是难题

“现在打电话四处寻找丢失物品的失主，已成了我们一项重要的工作。”记者采访时，市区多家出租车公司工作人员这样告诉记者。据了解，一般情况下，市民“打的”掉了东西心里会很着急，但有些市民没拿出租车发票或不来查询，以致失物被出租车司机送来后一直无人问津。令出租车公司大伤脑筋的是，不知道失主还会不会上门领取，所有这些物品都不能丢，只能继续保管下去，现在放置失物的房间都快要堆不下了，他们不知道该怎么办。

“司机在何时何地捡到了哪件物品和哪宗钱币，当时捡到物品的主要特征我们都有详细纪录，但因为缺乏必要的联系方式，怎样找到这些东西的失主成了我们最大的烦恼。”一出租车公司的负责人无奈地说。拿失物中所占比例最高的手机来说，出租车公司虽然大部分都能通过电话联系到失主本人，但公司里还是堆积了很多没人来认领的手机。“这些手机有的是欠费，有的手机内根本就没有卡片，从而联系不到失主，还有的只是在桐乡作短暂停留的外来人员，即使联系到了，也不愿千里迢迢赶过来领了。”工作人员坦言，一些外来人员的身份证是他们最难处理的失物，目前手头已有几十张身份证没人来认领。

乘客索要票据很重要

“我们的出租车上都有语音提示，提醒乘客索要发票，但还是有很多人打车时，不要出租车发票，丢了东西就根本无法和公司联系。而通过发票就可查询到出租车所属公司的名称，凭发票的序号很容易就能找到出租车。因此乘客下车后应保留发票，一旦有东西遗失方便找寻。”市区一出租汽车公司负责人郑重提醒市民。