浙江在线11月09日讯 为了顾客能够放心购买，不少大型超市都设置了自助价格查询机。但是超市的一片好心，顾客好像并不领情。很多市民并不知道超市备有价格查询机，即使知道也很少使用。近日，记者走访了市区的几家大型超市了解情况。

安装在显眼位置的价格查询机。

　　在欧尚、乐购等几家超市里，价格查询机都安装在较为显眼的位置。乐购超市里的价格查询机固定在超市中间的一根柱子上，上方用超大号字体标注“价格查询”，留心观察的顾客不难发现。机子旁边还有一部小电话机，顾客如对价格有疑问，可随时拨打超市的服务热线咨询。

　　同样，欧尚超市更有三四台价格查询机，均安装在过道旁，固定在贴满绿色胶纸的柱子上，胶纸上写满了“价格查询点”等醒目字样。

　　记者在过道上拿来一袋促销的牛奶饼干，将条形码对准查询机的扫描口，机器便“嘀”的一声，屏幕显示7.8元，与促销价格准确无误。

　　价格查询机无人问津

　　但是，记者在几家超市看到，虽然有不少顾客从价格查询机旁经过，却没有人使用。“我没注意到，这个是查价格的？那我来刷刷看。”“知道有，从来没试过，怎么用的？”“没必要用，价格也差不了多少。”……记者随机问了几个顾客，他们对于这台机器知之甚少。

　　据超市的工作人员介绍，有些消费者会将商品拿出货架来回比较，在放回时可能会放错位置。如果超市没有及时将商品摆回原位，就会导致商品与标签不对应，这样很容易引起纠纷。安装了价格查询机，消费者如果对价格有疑问，将商品拿到查询机上轻轻一刷，便可知道准确价格。

　　“不过使用的人不太多，很多消费者习惯询问附近的工作人员，或直接到收银台查询。”该工作人员说。

　　市民反映机器功能太单调

　　方便购物的价格查询机，顾客为什么不领情？家住康平小区的陈小姐说，这种价格查询机的意义不大，如果可以累加价格就好了。“有时候东西买得太多，结账时超出了自己的心理价位，在收银台匆匆挑拣，显得很狼狈。如果通过价格查询机算好全部商品的价钱，就会省去不少麻烦。”

　　“我看其他城市的超市有一种机器，可以辨别商品真伪，能够显示生产日期、商品产地、成分等信息，功能更全面。”一位正在欧尚超市购物的女士说，超市价格查询机的功能太单一了。

　　随后，记者咨询了市工商局消保处，了解到，安装价格查询机是超市的自愿行为，有些大型超市由于商品种类繁多，为了方便起见会自行安装。至于机器的数量、规格，工商局没有作具体要求。

　　据台州晚报 记者 张茹颖