核心提示：市民陆先生今年4月购买了袍江新区滨河公寓的一套住房。他自称在交房款的时候就交纳了2800元的燃气初装费，但由于房产公司拖欠燃气公司安装费，直到现在他们家还是没能用上天然气。陆先生的说法得到了该小区开发商绍兴市丰润房地产开发有限公司工作人员的证实。

　　按照燃气集团提供的数据，在袍江新区共有4个小区的开发商有类似拖欠燃气改造费用的情况，直接导致近700户住户无法开通天然气。

　　新闻事件

　　新房装修好了

　　可就是没法入住

　　 浙江在线11月09日讯 绍兴市民陆先生今年4月2日购买了一套袍江滨河公寓东区的住房，位于东区三幢106室。该小区是由绍兴市丰润房地产开发有限公司开发的，现在陆先生家装修已基本结束，全家人准备今年年底正式入住。

　　入住前，陆先生兴冲冲地拿着房产公司出具的管道天然气供气“联系单”到市燃气公司，却在办理窗口碰了壁，他家无法开通管道天然气。

　　几个月过去了，新居通了水，通了电，通了网络，就是没有通气，没法开火做饭，这让陆先生很是着急。

　　经过多方打听，有人告诉陆先生，他们家之所以无法开通管道天然气，是因为小区的开发商绍兴市丰润房地产开发有限公司拖欠了绍兴市燃气有限公司部分管道煤气设计、安装、供气费用。

　　“可在4月份买房的时候，我明明将燃气管道改造费用连同有线电视初装费一起交给了房产公司。”陆先生对记者说，在他们附近的小区里，有他这种情况的还不止一家。

　　同样遇到此类情况的，还有购买了袍江新区东方都市公寓的车女士。

　　她告诉记者，自己购买了东方都市20幢六楼的一居室，从今年9月开始装修，春节打算入住，而同一个单元内其他不少用户已经通了天然气，而她的新居里现在也没有开通管道天然气，只能依靠购买瓶装煤气做饭，这让她很烦恼。

　　而据他们说，由于房地产开发商拖欠燃气公司的钱，导致家里通不了天然气的远远不止他们两家。

　　新闻调查

　　用不上天然气的居民，很多选择了瓶装液化气。

　　4家房产公司拖欠近200万元，690多户受影响

　　“他们反映的问题我们是知道的，有类似情况涉及的房地产开发商共有4家。”记者到绍兴市燃气有限公司进行调查时，该公司办公室一位姓卢的工作人员告诉记者，滨河公寓住户反映的管道燃气无法开通已经有段时间了，原因就是滨河公寓的建筑开发企业绍兴市丰润房地产开发公司没有完全履行合约，支付全部管道燃气设计、安装、供气项目的资金。

　　卢先生告诉记者，市燃气有限公司早在2004年2月与丰润公司签订了《管道燃气设计、安装、供气协议》，协议中规定，“双方商定管道燃气安装按每户2800元收取，同时送带自动熄火保护装置台式灶一台，价值250元。协议用户为550户。”而丰润公司在支付了130万元(总计154万元)后，拖欠了其余的24万元，至今没有付清，根据协议中的条款，“丰润公司在规定时间内未付款，燃气公司有权停止安装。”因此，对于一些在今年要求开通管道天然气的该小区用户，燃气公司没有给予通气。

　　通过查询资料，卢先生说，与滨河公寓情况类似的，在袍江新区还有3个小区，它们分别是袍江房地产开发有限公司开发的“东方都市”公寓，绍兴市创越房地产开发有限公司开发的“越胜公寓”、上虞兴华房地产开发有限公司开发的“昌新新村”。三家开发商同样拖欠市燃气有限公司的部分管道燃气设计、安装、供气费用，分别为75.76万元、61.84万元、33.48万元，4家公司合计拖欠燃气公司195.08万元。

　　这就意味着协议开通总数在2286户的4个小区，会有690多户居民不能开通管道天然气，占到全部户数的三成。

　　今年4月，袍江新区管委会曾经为4家房产公司和市燃气有限公司召开过协调会，希望尽快解决该问题，但至今各房产公司还是没有补交余款。

　　新闻推进

　　何时能通上燃气，这个大家都说不清

　　按照房产开发的一般做法，在交房时就应该具备通水、通电、通气等基本生活保障，为何这次房地产开发商没能做到呢？

　　为了解开这个谜团，记者开始寻找绍兴市丰润房地产开发有限公司，通过电信114查询台的帮助，记者了解到该公司位于滨河公寓的营业房内。

　　11月4日，记者驱车赶到袍江新区，可绕着滨河公寓外围开了两圈后，还是没有看到挂有该公司名称的办公地点。经过再次联系，终于在滨河公寓一间营业房内找到了该公司的办公点。

　　记者看到，这个办公点没有任何公司标记，就是一间没有经过装修的营业房，里面有一位40多岁的女士，一张办公桌、一台笔记本、三张用于迎宾的小圆桌、几把椅子、几张设计图纸。

　　面对记者的询问，该工作人员承认，他们公司是拖欠了市燃气公司部分燃气管道的费用，导致住户用不上天然气，但她解释说，这和住户本身有很大的关系。这位工作人员说，管道天然气安装的费用，他们公司是先行垫付一部分，之后再从住户手中收取费用，现在收上来的还不足一百户，交房后他们再去收，很多住户都不交，这才拖欠了燃气公司的钱。

　　但事后记者再次向陆先生进行了了解，他坚称自己是在买房时就将开通天然气的钱交给了丰润房地产开发有限公司。

　　当被问及这件事何时能解决时，这名工作人员屡次声称自己只是普通工作人员，于是在记者的要求下，她拨通了该公司一位吴姓负责人的电话，并向该负责人通报了这件事。之后她转告记者说，“吴经理说了，很快会解决好这件事的。”

　　记者随即追问：“很快”解决是多久，是否需要拖到明年时？该工作人员表示，这个她无法回答，只是强调处理这个事件肯定要有个过程的，并一再表示，自己只是打工的，所说的话都不算数的。

　　各方说法

　　通不了燃气的住户

　　该怎样维权

　　相关专业人士认为，包括水、热、电、气、有线电视、网络通讯等都属于基础设施，按照国家的规定，基础设施都应该属于房屋造价的成本，房屋造价成本就应该包含在商品房的价格中。新建房屋在交付时就具备这些交付条件。在绍兴，目前没有强制规定各种配套设施的费用是否包含在房价内，因而看清购房合同内的条款很重要。因此，购房者应当在签订房屋买卖合同时，多寻求专业人士的帮助，充分了解合同的内容，以避免合同中出现权责不对等的情况。

　　此外，购房者在房屋交付验收的过程中，如果发现开发商交付的房屋存在问题或配套设施未能达到购房人居住使用的最基本条件，最行之有效的方式就是拒绝收房，并将拒绝收房的意见及验房过程中发现的问题记录下来，以备追究开发商修理、更换、重做和赔偿损失的责任。

　　对于陆先生的问题，律师建议，住户可以先与房产公司协商解决，也可以向消费者保护委员会寻求帮助，在其调解下解决，如果还是没有解决，则只能通过法律途径保护自己的权益了。

　　据绍兴晚报 潘秀玮