本报讯 “买到假种子、假化肥怎么办?”“拿去退。”“要是不给退怎么办?”“那也没办法,自认倒霉。”这是近日记者采访时与广陈镇民主村村民李连方的一段对话。这几年假化肥、假种子、劣质农机等坑农事件屡有发生,农民买到的假冒伪劣商品如手机、家用电器等也越来越多,而农民消费维权仍然任重道远。
市工商局消协工作人员居国华告诉记者,今年以来,我市消协共受理投诉692件,但农民投诉比重不大。事实上,农民遭遇的纠纷并不少,这说明农民维权意识“还是差了一点”。乍浦镇的张宝根去年在我市一个种子经销点买了30元的稻谷种子,到稻谷发芽时他发现种子发芽率很低,且成活率不高。“这一亩多地的稻谷基本成‘废品’了。” 张宝根说:“我也去经销商处找过两次,但每回经销商都说是天灾,又说是我自己没种好,就是不赔。”但他却不愿投诉,他说:“假农资不少,不过大部分农民都不愿意去投诉,主要是怕麻烦,也不知道找谁投诉,投诉以后管不管用。”
据居国华介绍,在农村,许多消费者明知自己购买的商品是假劣产品,却因交通不便、花不起钱或商品金额小、嫌麻烦、怕耽误农时而不愿去消费维权部门检验取证。另外,不少人保护消费证据的意识不强,在购买商品时很少索要发票等消费凭证,导致维权举证困难。很多农民在遭受损失后,往往不到有关部门投诉,而是自认倒霉,无疑助长了少数造假、售假者的侥幸心理。
针对农村消费者维权知识、意识薄弱的特点,我市消协开展了消费、法律知识讲座和送法下乡活动。居国华说,帮助农民维权一直是市消协的重要工作,市消协每年都会发出警示,提醒广大农民朋友在购买化肥等农资时要多方面把关,谨防假劣农资的危害。同时,市消协还安排专人接受农村消费者的投诉,让农民朋友买到伪劣商品不吃哑巴亏,足不出户就能维权。