浙江在线11月10日讯 小小公厕，关乎大民生。散落在甬城街头巷尾、卖场、公园的公厕在给万千市民带来便利的同时，面临着公用设施被偷盗、水资源浪费、厕纸随手扔、门板上涂鸦等管理难题。

　　公厕设施盗损严重

　　如厕后不随即冲洗，蹲坑臭气逼人；洗完手不拧紧水龙头，任由自来水哗哗流淌；在门板上乱写乱画……对于这些公厕内的不文明现象，不少市民司空见惯。

　　“夏天的时候，一些住在附近的农民工直接带盆进来，洗澡、洗衣服，把公厕当成自家的浴室，不仅把地面弄得很脏，也浪费了水资源。”滨江公园一处公厕的管理人员告诉记者，碰到这种情况，劝说的效果微乎其微，一些人还恶语相向。

　　“近年来，随着城市发展水平的提高，公厕的建设标准也大大提高，配备了洗手液、肥皂、挂钩、厕纸等，换上了铜质水管、踩冲踏板，但正是这些便民的小物件，不是被人拿回家，就是被偷去卖掉，盗损现象非常严重。”市城管局环卫处胡柳说。

　　据悉，在公厕管理方面，市区每年的投入近千万元，用来公厕的保洁管理、设施设备的维护以及升级改造。

　　公厕管理难在何处？

　　私密性是厕所的重要属性，公厕尤其如此。“公厕不可能像卖场一样，通过监控来规范人们的行为。”胡柳说，在这样一个私密空间，公厕的卫生很大程度上取决于市民的自觉维护。

　　目前，宁波共有公厕559座，包括两类：一类是政府管养的环卫公厕，分布在公园、主次干道旁，有359座；另一类是有单位产权的社会公厕，如菜场公厕、卖场公厕等，有200座。

　　“比起有政府专项资金管理的环卫公厕，单位产权的社会公厕在投入上要远远落后于环卫公厕。相应地，一些管理单位在破损设施的修补、厕内用品的添加等方面就不够及时。”市容环卫处处长黄毓琳说，市容环卫部门只能通过抽查、专项检查等方式督促产权单位改善厕所环境，并无强制性的整改规定。

　　此外，由于城市管理涉及内容多、工作量大，市容环卫部门对不良用厕行为的监管显得“心有余而力不足”。而公厕内的不文明行为都是瞬间发生的，管理人员也很难做到实时监管。

　　城管义工欲解难题

　　作为公众参与城市管理的新途径，城管义工在成立伊始就成了城管部门的得力助手。目前，市城管义工协会已拥有个人会员21994人，单位会员318个，遍布全市大部分社区。

　　日前，市环卫处将江东区部分城管义工纳入公厕监管的“编外队伍”，义工们“承包”自家附近的公厕，不定期去检查、打分，督促市民文明如厕，并及时将问题反映给主管部门。10月28日，首批“编外队伍”戴帽上岗，协助环卫处工作人员检查江东区公园的公厕卫生。

　　“公厕的建设和管理需要问计于民、问需于民。”黄毓琳说，将城管义工纳入监管队伍，不仅能弥补环卫部门人手不足的难题，做到公厕实时、动态、全方位监管，义工的劝导、监督也更能促使市民改变陋习。不仅如此，政府部门也能听到更多市民的呼声，使公厕的建设、管理更有针对性。

　　据宁波日报 记者 秦羽 通讯员 王力平