路灯、厕所、窨井盖、河道……每个城市部分都将拥有自己专门的编号，成为数字化城市管理中带标识的“细胞”。近日，记者从桐乡“数字城管”监督指挥中心了解到，我市“数字城管”建设工作目前已进入最后的系统集成安装调试阶段，预计下月底便可投入试运行。

11月12日上午，在市城管执法局内的“数字城管”监督指挥大厅内，约90平方米的一间工作室墙上安装了一台50英寸的DLP大屏，工作人员正忙着进行最后的系统集成安装调试。“这里将完成从信息采集直至责任单位处理完毕后的反馈等所有监督指挥工作。” “数字城管”监督指挥中心督查考评科的沈建兵说。

随着城市化进程的加快，城市管理也越来越困难、复杂。工作人员向记者举了个简单的例子：井盖丢失是城市管理中经常遇到的事。以前井盖丢失后，一般是通过群众拨打市长电话、或打“96310”城管执法热线举报或直接向街道社区反映，由城管执法局寻找井盖的责任单位。由于信息反馈不及时、责任单位职责不清等因素，确定责任单位既费力又费时，而且还常常因找不到井盖的责任单位使“马路陷阱”给行人和车辆带来安全隐患。

“而‘数字城管’等于给整个市区大街小巷安装了个千里眼、显微镜。群众身边诸如污水井盖损坏丢失、自来水管泄漏、乱涂乱贴小广告、小街巷垃圾等等琐事，发生后很快即被上报，并且马上成为相关责任单位的急事、大事，即刻立案处理。”工作人员说。

据了解，“数字城管”的工作流程具体程序是：每个工作区域由1名信息采集员负责，对分管区域实行不间断巡视。当发现问题后拍照取证，立即用“城管通”图文声向监督指挥中心报告情况，然后由指挥中心根据显示所处位置坐标进行定位，确定责任归属，并通报相关责任单位进行处理。责任单位处理完毕后，向监督指挥中心报告处理结果，再由信息采集员对完成情况进行拍照，以备案存档。

据悉，我市“数字城管”将分两期实施，一期“数字城管”工程范围为东至世纪大道、西至文华路、南至320国道、北至逾桥路的区域范围，约16平方公里。