浙江在线11月16日讯 日前，市消保委新出炉的一份调查报告显示，舟山的中介机构正在遭遇诚信危机，有44%以上的被调查者不止一次遇到过不诚信的中介机构，有52%的消费者认为中介存在暗箱操作的现象，甚至有28%的消费者认为中介太黑了。

　　市民费女士就曾遇到过中介不讲诚信的倒霉事。在今年8月上旬，买主潘先生通过新城某中介，与费女士签订了一套领城故事的商品房买卖合同，潘先生还支付了3万元定金。一星期后，费女士想毁约，并明确愿意双倍返回定金及中介费总计6.7万元给潘先生，但潘先生却不同意毁约。8月15日，双方在中介所现场发生纠纷，后叫来110民警到现场维持秩序，但并未根本性解决问题。潘先生提出要起诉时，费女士就请中介所出具一张自己已于8月15日毁约的证明，中介所当场出具了这张证明。不料，数日后，费女士接到法院起诉通知书，才得知该中介所还为潘某出具了一张内容截然相反的证明，证明费女士是到9月份后才毁约。

　　“随着房地产市场价格的波动，也越来越考验中介的诚信。在上面的案例中，中介所的诚信义务、道德约束均被抛之脑后，加剧了交易双方的矛盾和纠纷，这样的做法应该引起我们的重视。”

　　据消保委相关人员介绍，基于这样的现状，消保委以问卷调查的形式对全市中介机构进行调查，被调查者既有公务员、教师等固定职业者，也有个体户、会计等自由职业者，还有农民、下岗工人等，旨在了解房地产中介服务质量，规范中介经营行为，保护消费者合法权益，以营造中介市场规范、健康、和谐的消费环境。

　　从调查结果看，目前中介机构正越来越被市民所接受，52%的被调查者通过房地产中介进行房产买卖，有半数以上的消费者是通过中介进行房产交易的，且有44%的被调查者通过中介交易2次以上，这说明房地产中介在二手房市场的作用非常大。

　　“消费者对中介机构可以说是又爱又恨，一方面，在二手房交易时希望能有中介参与，避免买卖双方产生交易纠纷，减少各项程序所费时间；另一方面，被调查者普遍认为目前中介行业不诚信、不规范、收费高、服务差，导致对整个中介行业的未来发展前景持消极看法。”

　　据介绍，目前消费者选择中介最看重的就是中介机构的诚信，有超过7成的消费者认为选择中介首先要看工作人员的诚信，有52%的消费者认为中介存在暗箱操作的现象，有44%的消费者不止一次遇到过不诚信的中介。

　　对此，市消保委提醒消费者，要谨慎选择中介机构，应选择有经营资格、信誉好的中介机构；要求房地产中介公司提供房屋的有关资料，如国有土地使用证、房屋产权证、房屋的结构图等，还应实地查看房屋的结构及改动等情况，切勿盲目听信中介人员介绍；与房地产中介公司签订的合同条款要清晰，双方权利及责任要明晰；切勿随意交付定金，交付定金必须在已做好交易前期工作订好合同后，并要索取合法的单据。(来源：舟山日报)