浙江在线11月18日讯 据《青年时报》报道 气温急剧下降，杭州的天然气更短缺，一些人因此挨冻。昨起，杭州市燃气集团内部已启动主城区管道D级应急预案，对主城区工业、公建单位以及下沙开发区工业用户实行限供和停供。

　　继35家企业被停限气后，昨起，办公写字楼、宾馆饭店等公建用户也被波及，21家使用天然气的公建用户中17家单位被迫停气，空调停用。

　　一时间，宾馆停止供热，写字楼不再开热空调……在最低温0℃的杭城，一群白领脱去了以往的套装，穿着棉大衣，坐在阴冷的办公室，度日如年。

　　但是，这些被停气的单位反映，停气的通知来得太突然，预兆几乎没有，早上通知下午就停了。

　　天然气供应不足已使杭城部分宾馆大楼停热、工厂停产

　　供气单位上午通知下午就停气，也暴露了信息发布预案的缺失

　　A断气的大楼

　　酒店：没热水客人退房

　　工业用户让气远远不够，昨起，宾馆、饭店、商用写字楼等公建单位开始停气。

　　昨天上午9点左右，花园岗街一家商务型酒店，突然接到杭州燃气(集团)有限公司的一纸通知：

　　“由于北方罕见暴雪冰冻，上游天然气供应骤减，造成杭州天然气供应严重短缺，杭州主城区缺口达25万立方米/日左右，为保证市民正常生活用气，请贵公司立即做好暂停天然气使用工作。”

　　下午两点多，酒店天然气断供。

　　下午3点多，刚住进酒店的顾客裘小姐，打开房门，开空调，但一点动静也没有。

　　“没有热水，洗澡洗不了，怎么会这样？”裘小姐直皱眉头。

　　“气一停，客人纷纷打来电话质问，有的退了房！”酒店工程部叶经理说，酒店空调、热水等供热系统用的都是天然气。一停供，酒店客人立即锐减。

　　因为天然气供应不足，位于梅花碑的一家宾馆，空调开了温度也上不去。“燃气公司常常来巡查，不允许调高温度。”宾馆负责人李先生说。

　　为减少用气，一些使用天然气空调的宾馆，空调开一会儿停一会儿。

　　银行：穿工作服冻得发抖

　　昨天一早，庆春路上的中国农业银行工作人员们纳闷了，中央空调“罢工”了，穿职业装的银行职工们一个个冻得发抖。

　　银行行政办公室里，为何没空调的问讯电话此起彼伏。行政办公室的徐先生说，银行空调使用天然气，因为停气，平时不习惯在办公室穿大衣的员工们，一个个手忙脚乱。

　　银行前台工作人员更苦，大堂经理金小姐说：“前台工作人员必须穿制服，一件打底衫，一件西服。没有空调真的吃不消，很冷很冷。”

　　哆哆嗦嗦地挨到中午，一批取暖器紧急支援。尽管如此，银行办公室负责人叶先生着急地说：“没有空调，客户进来感觉很差，我们的形象肯定受到一些影响。”

　　B断气的工厂

　　一天就损失600万元

　　昨天，杭州中策橡胶有限公司生产部经理许建云，又一次来到燃气集团大楼。

　　11月14日起到昨天，杭州中策橡胶有限公司下属的永固分厂和万里化工有限公司停气已四天。许建云焦头烂额。

　　“上午我去过，今天下午也去了。”许建云跑燃气集团好几趟了，还有杭州市发改委、杭州市经委，他都去过了，“只要能给我们一点点气也好，哪怕让我们开一个班也好！”

　　“中策轮胎配件，都由这两个分公司提供。它们停产，整个中策受到极大影响。”许建云说，这段时间是公司业务最好的时候，两个公司停产一天损失就达600万，整个中策受到的影响目前还没能估算。

　　更让他们焦虑的是，因全线停产，6000多工人无活可干，思想情绪大。

　　许建云心急如焚。

　　35家工业企业无奈停产

　　此外，像杭州金马金属包装公司也被停气，7条生产线停产，200多工人休假。杭锅余热锅炉有限公司因天然气停供，食堂供气也差点停了，300多工人住在偏僻的丁桥厂区，经厂家再三请求，食堂供气才得保。

　　昨天，主城区25家工业企业、下沙10家企业限供气。而且，随着气温下降，明天限供气的范围可能进一步扩大。

　　C72家工业公建单位面临挨冻停产

　　去年很多单位改成天然气空调

　　杭州工业天然气用户，主城区有33家，下沙18家，共51家。宾馆、饭店、团体用户等公建用户，共21家。72家单位中，已有52家被停限气。

　　事实上，刚刚从去年开始，大量工业企业单位改用天然气锅炉。随着大量公建用户改用天然气空调，并上升成为杭州天然气用量的大头。

　　截至今年10月份，杭州天然气用户的用气比例为：民用18%，公建46%，工业18%，下沙地区18%。

　　随着天气越来越冷，未来一直到25日杭州都很阴冷，天然气困境还会持续，而这些天然气使用单位也面临着挨冻停产的风险。

　　拿多少气不是杭州说了算

　　杭州天然气管道流量一般为4万立方米/小时，但昨天上午，达到8万立方米/小时。缺气，找气，断气，杭州为气奔忙。

　　杭州天然气来自“西气东输”一号线，源头在新疆克拉玛依，途经陕西、四川、湖北等地，杭州处在这条管道的末端。

　　今年，管道上游的北方大范围雨雪灾害，用气大增，南方用气实施限供；南方又遭遇早到的严寒天气，可谓内忧外患。

　　对于杭州来说，天然气资源目前只能依赖“西气东输”一期工程一根进气管道。

　　而且，杭州处在这根管道的最末端。也就是说，如果供气减少，杭州面临全城供气危机；如果上游用气量大，杭州用气量就会短缺。

　　按照规划，今年十一二月份，另一条“川气东输”管线会进杭，但意外地推迟到明年3月。

　　D信息发布预案不完善

　　上午下通知下午就停气

　　中策公司的许建云说，14日上午，他们接到燃气公司通知，说燃气供应紧张，要让气于民。当天下午，就停止供气了。

　　今年7月，该企业刚刚改用天然气。哪知道，改用后第一个生产旺季，他们就蒙受这么大的损失。这种情况，他们从来没遇到过。

　　许建云说，燃气部门上午下通知，下午就停气，他们实在措手不及。他认为，在这次天然气供应危机面前，相关应急预案有所欠缺。

　　中午停气上午才接通知

　　昨天，浙江省环保厅的每个楼层，贴了燃气集团的紧急停气通知。

　　关上门窗，穿上羽绒服，杯茶抱胸前，昨天下午，浙江省环保厅物管中心负责人石宏在办公室这样取暖。

　　“中午开始停气，我们上午才接到通知。”石宏说，越坐越冷。

　　几乎每个办公室内的人都把外套穿在身上。

　　信息对外发布机制缺失

　　燃气集团政治部经理项敏说，这次危机，大量企业和公建用户“让气于民”，他们非常感谢。

　　燃气集团制定的《杭州市天燃气供气应急预案》规定，缺口5万立方米就启动预案，每增加5万立方米，预案增加一级，当缺口达15万立方米时，协调用气大户让气于民。

　　项敏也表示，当出现供气紧急，将影响到老百姓正常工作生活时，如何向公众及时发布信息，比如举行新闻发布会等，目前都还未建立应急预案。

　　至今，杭州燃气集团没有召开过新闻发布会，向公众发布燃气供应短缺的信息。

　　“像今年这样紧急的天然气供应危机，我们还是第一次碰到。”项经理说，通过这次危机，他们已着手建立紧急情况下的对外信息发布应急预案，希望通过对外及时发布，争取各方配合。

　　严斐 许梅 张晶 王振宇