11月18日，44家工业企业停供，限供工业用户6家。

　　11月19日，共有70家工业企业或公建用户停供或限供。

　　从2004年的1700户，到现在的42万户，杭州市家庭天然气使用量在这5年里一直呈几何级数增加。但据介绍，杭州燃气集团还是第一次碰到供应不足的问题。

18家娱乐场所集体“断气”

　　娱乐业等也加入了被“断气”行列：全市所有娱乐场所停止天然气供应；所有写字楼被减供30%；所有宾馆、餐饮、商场被要求温度控制在18℃以下，减供20%。

　　杭州市应急办同时向全社会发出倡议，要求工业用户做好减供天然气的准备，让气于民；市级机关带头严格控制空调采暖，要求宾馆、饭店、商店、学校、机关等公建的空调、锅炉用户充分理解当前的用气困难，在需要关停时及时关停。同时倡议所有居民用户节约用气，减少大容量的地热等天然气取暖设备，空调温度尽量不高于18℃，烧饭时尽量用小炒，少用长时间的炖、煲、煨。

　　据杭州市燃气集团提供的数据，目前杭州对主城区的天然气分配情况为：民用户26.8万立方米，公建用户72.2万立方米，民用占了三分之一强。

　　“千万不要小看各家各户用的量”，杭州市燃气集团政治部经理项敏说，“我们测算，现在杭州有42万户家庭使用天然气，如果每户人家都节省一点，杭州居民每天就可以节约1.3万立方米。”