浙江在线11月25日讯 最近一段时间，杭州天目山路山水人家小区的保安有点忙，每天都会接到不少抱怨的电话：“我是×幢×单元××住户，家里怎么停水了？”或是“家里的水怎么这么小啊？”尤其是每到用水高峰时，小区三期那8栋多层住宅的5~7层至少20户用户都会遇到类似情况。

　　洗一次澡

　　断了4次水

　　山水人家每幢居民楼都是由总输水管直接供水的。从夏天开始，小区东部几幢5~7楼的住户发现，几乎每天晚上做饭、洗澡时，水龙头里的自来水总是只有细细的一股，有时候甚至放不出水。

　　家住4栋2单元501的赵先生就是受影响的用户之一，他告诉记者：“就拿最近来说吧，有时晚上洗个澡要下很大决心，因为水流过小，燃气热水器常常点不着火，只能洗冷水澡了。前几天晚上，我洗澡的时候，中间断了4次水，洗着洗着就成了冷水，把人都冻坏了。”

　　昨天下午，记者在赵先生家中看到，把水龙头拧到最大，自来水的水流也很小，接满一脸盆要等很长时间。“到了晚上用水高峰，水流会更小。”赵先生的一位邻居告诉记者，有时候他们会蓄些水，烧热后再洗，但这样既麻烦又容易着凉，“我们孩子这样洗澡时就感冒了。”

　　水管常有破损

　　导致水压不稳

　　为什么会造成这种情况呢？记者找到了山水人家物管处的主任王伟。他说，这主要是由于水管断裂引起的。“小区建了有好几年了，地稍有沉降就会使埋在地下的管子受压发生破裂，导致漏水，造成水压下降。由于小区三期的8幢楼处于整个小区自来水管网的最末端，所以受到影响最大。尤其是其中5~7层的住户，在用水高峰期，会出现供水压力不足的现象。”

　　既然水管总出问题，那能否改成一户一表来解决这个问题呢？听了王主任的解释，有住户提出了应对办法。

　　记者也为此采访了杭州市水业集团自来水公司，相关部门负责人郑女士说：“一户一表是一项大工程，需要进行管网改造，涉及到破地、铺设管道等，费用高、工期长、牵涉面大，一般需要开发商或物业出面，解决部分费用、协调相关事宜。所以这需要物业或社区牵头，我们才可以去实施。单户人家来申请是不行的。”

　　全面排查

　　小区自来水管网

　　那么，能不能由物业出面向自来水公司提出换装一户一表的申请呢？物管处王主任为难地表示“这恐怕不行”。据王主任说，实行一户一表要动土破路，涉及到整个小区60多幢、2000多户住户，目前业委会也没有通过这个提议。

　　王主任还说，自部分住户反映自来水水压不稳的情况后，他们就一直在处理这件事。“我们也很急的，主要是地下水管断裂的情况频频发生，到现在已经有5次了，集中在小区白沙岛到香溪地这一带。就在上周日，我们还在进行逐一的排查和整修，情况已经比原先好多了。我们也通知了开发商，希望他们过来协助我们，对小区整个自来水管网进行清理和检查。也希望居民给我们点时间，用水情况会尽快好起来的。”