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宁波开始严打出租车拒载 两天已查获拒载12起
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   浙江在线11月26日讯 昨天,记者从宁波市公管处获悉,针对出租车拒载,宁波市交通部门专门开展为期一个月的出租车拒载专项整治行动。

  目前,公管处50余名执法人员,全天候对体育馆、家乐福、东站、北站、客运中心站周边出租车较为集中的区域进行严查,从24日晚上至昨天下午5点,执法人员在市区共查获拒载案件12起。

  稽查员用DV拍到了拒载车

  昨天下午5点半,在东门口江厦街附近,出现了和当时小乐的妈妈同样遭遇拒载的妇女,好在怀中的宝宝没有生病。幸运的是,这一幕已被不远处的稽查人员用DV拍摄了下来。

  当执法人员走上前,指出司机涉嫌拒载时,他狡辩说:“我要去交接班去了,不做生意了。”

  稽查人员反问道:“既然不做生意了,为什么不事先把暂停营运牌放好,为什么看到乘客还停下来问人家去哪?”在DV真相前,司机哑口无言。

  在随后的检查中,又相继有三辆出租车因涉嫌拒载被查扣。

  宁波市公管处稽查支队楼功萍副支队长表示,在此次执法过程中,稽查人员均使用录音笔、DV机等电子设备,记录下司机拒载的全过程,防止事后否认。

  拒载者将处1500元罚款

  近几个月,随着轨道交通建设的深入,市区许多道路实行了交通管制,使得甬城的交通出现了拥堵现象,上下班高峰期尤为明显。交通不畅在一定程度上滋长了部分出租车司机拒载、挑客的念头。

  此外,近日夜间连续大雾,也成为出租车拒载的理由。

  根据宁波出租车从业资格证管理规定,凡是被查实的拒载行为,将扣除司机从业资格证15分,并重新上岗培训。另外,为严打拒载行为,在本次行动中被查实的出租车司机,还将处1500元的罚款。

  稽查人员支招打击拒载

  楼功萍透露,出租车拒载投诉取证较难,一是乘客不愿配合,更主要的是拒载司机存在侥幸心理,即使被抓也会找出诸多借口进行狡辩。

  为此,公管稽查人员提醒乘客,在日常“打的”过程中要注意以下两点:一是“打的”后,先坐进车内,再告诉驾驶员要到那里去,不要站在车外便询问驾驶员去不去,防止部分司机将此作为拒载的理由。

  二是,如遇到驾驶员拒载的情况,乘客应立即记住车号,及时拨打96520电话进行投诉,同时到处理部门配合执法人员进行调查取证。

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  “夏慧星工作法”向全市“的哥”推广

  昨天,“浙BT0758”的哥金伟富在2009年度出租车司机上岗证置换培训时,拿到了一本由宁波市公路运输管理处编印的《宁波市客运出租汽车从业人员继续教育培训教材》。

  其中,以的哥夏慧星个人名义命名的工作法正式编入教材内容,成为全市万名出租车司机的服务标准。

  “夏慧星作为宁波的全国劳模,已将出租车服务提升到一个新的高度和领域。”宁波市出租汽车协会会长张轶宁说,之所以借2009年度对出租车司机再培训的机会,向宁波万余名出租车司机推出“夏慧星工作法”,是想进一步提升出租车司机的服务技巧、服务质量和综合素质。

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