浙江在线12月03日讯 据《青年时报》报道
目睹整个经过的公交司机李大姐说,都是做服务业的,心态还是平和点好
“那个超市保安说,他脱了制服就不是保安了,要跟我单挑!”昨天上午10点30分左右,一个姓陈的小伙子坐在庆春路某超市的出口处,激动地跟周围的人说。
“警察、记者不到现场,我就不走!”小陈还叫来了几个朋友,说是一定要讨回一个公道。
旁边一个大伯也激动地说:“看看我手上的伤口,就是保安抓的!他们一群保安,竟然围攻我这个老人!”
现场围了几十个人,越来越热闹,有人喊了起来:“我专门留下来,给你们做证人!”
看上去,大家情绪似乎都很激动,在这家超市门口,究竟发生了什么事?
纠纷起因是一瓶矿泉水
超市本来就不建议顾客带饮料等物品进入,以免发生不必要的误会。这不,这个闹剧,起因是一瓶矿泉水。
昨天上午10点20分左右,俞大伯和老婆孙阿姨逛完超市,准备离开,他们俩啥都没买,就直接从超市出口处离开了。“出去的时候,保安问话了,问我有没有买东西。”孙阿姨说,“后来他又问我口袋里怎么有一瓶水,感觉像是我偷了东西。这瓶水是我在外面买了带进去的。”
保安这一问,俞大伯可不高兴了。“他态度不好,还用手指我!他推我嘛,我也推他。后来,竟然又过来了几个保安,一起欺负我这个老人。”俞大伯说。
保安说,
脱了制服就不是保安了,要单挑
俞大伯跟几个保安推来推去,一直推到超市门口。这时,一个戴眼镜的小伙子站了出来。“你们几个保安,怎么可以欺负老人!”小伙子开始大喊,“保安打人了!”
“我正要拿出相机拍照取证,保安就抢走我的照相机!他们几个人还围攻我!”这个姓陈的小伙子气愤地说。
小伙子个子不高,看着挺斯文的,听口音是北方人。
“我说,你们还穿着制服嘞,保安是保人平安的,竟然还打人!”小陈说,“结果,那个保安立马脱了保安服,说他脱了衣服就不是保安了,工作不要了,要跟我出去单挑!”
小陈这下真是郁闷死了,他跟大伯非亲非故,只是路见不平,仗义执言,竟然被保安挑衅了。
“另一个保安抓住我的制服,我也抓住了他的衣服,也不知道怎么回事,有人在背后推我,我被从台阶上甩了出去,飞出去肯定有2米远。”小陈说,他当时心情就不好,发生这样的事,更让他郁闷。
保安觉得委屈:我们也是有人格的
事情发生后,有人报了警,3个保安被带到了派出所。之后,小陈和俞大伯夫妇也来到了派出所。下午4点左右,两位保安才从调解室走了出来,另一位保安已经回家了。
保安章师傅说:“那个和大伯起冲突的保安已经回去了,我们俩是过去劝架的。说实话,我们3个都是党员,还是杭州本地人,我还立过三等功,怎么可能这么没素质?那个大伯一直喊我们是流氓,我们也是有人格的!”
另一位保安王师傅也觉得很委屈,说:“我们也都50多岁了,每个月拿到手的工资也就八九百。讲理的顾客有,不讲理的顾客也有,我们都忍着的,想想开开心心地过一天嘛就好了。”
说到动手打架这事,两位师傅都摇起了头,说:“我们怎么可能打人,我们两个是过去劝架的。”
问那个回家的保安有没有脱了衣服,说要单挑的,两位保安摇摇头说:“他没脱衣服,但是当时很乱,也不知道他说了什么。”
之后,记者再次向小陈求证,小陈很肯定地说:保安确实说过他脱了衣服就不是保安了,也确实脱了保安服,也确实说要跟自己单挑。俞大伯也肯定,保安就是这么说了。
目睹经过的李女士说
做服务业要心平气和才好
李女士是名公交司机,昨天上午她带着女儿逛超市,目睹了事件的整个经过。
“说实话,那个大伯脾气很冲,但是保安说,他脱了衣服就不是保安了,这话我很不赞同!我是公交司机,难道我脱了制服,就不是司机了?就可以跟乘客打架了?做服务业的嘛,心平气和一点,不要跟顾客动手。”李女士说。
但是李女士没有亲耳听到保安说“脱衣服”那句话,也没有注意到保安是否真脱了衣服。
之后,记者来到监控室,看了当时的监控录像:俞大伯先指着保安,后来又先推了保安一下,保安一路后退,后来,又上来一群人,像是在劝架。后来,这群人推来推去,到了大门口。因为光照等原因,靠近门口一段的监控非常不清晰,无法看清保安是否有脱衣服。
接着,超市工作人员又调出了超市外围的监控录像,录像显示:一个保安(即王师傅)和小陈互相抓着对方的衣领,一群人推来推去。突然,有人推了小陈和王师傅一把,两个人都掉下了台阶。
超市蒋主管说,不认识推小陈和王师傅的那个人。
昨天下午5点多,俞大伯夫妇、小陈、超市三方在长庆派出所经民警调解后,已经达成了谅解。
超市的丁副经理说:“超市会对这件事负责,不管怎么样,这件事都给超市带来了一定的负面影响,超市对员工肯定也会有一个公正的处理。”
见习记者 朱敏