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CDMA没委托银行却月月被扣费 电信服务嘎主动?

  浙江在线12月4日讯 杭州的沈先生现在有两个大大的疑问,他说从来没有委托银行代扣CDMA手机话费,但是今年开始,银行卡里多了一笔话费开支;另一个疑问是,到电信去查居然查不到以往的缴费记录了。

  杭州的沈先生说,他从2003年就开始使用CDMA,一直以来都是自己去营业厅缴费或者购买手机卡充值;但是从今年开始,他的工商银行卡里莫名其妙地开始代扣话费。“我到工商银行去查,他们告诉我是CDMA替我代办的。而且是从今年开始代扣的。”

  沈先生说他从来没有委托银行代扣话费,为何CDMA能够不经过自己同意,就替自己办理银行代扣话费呢?是不是用了自己交给CDMA的身份证复印件呢?由于CDMA已经转让给电信,他又找到了杭州电信。“两个经理查,都查不到我的缴费记录了。”

  先是莫名其妙开始代扣话费,接着连缴费记录都查不到了,沈先生这下可真急了,他觉得自己简直成了任人操纵的木偶。

  记者陪沈先生找到了杭州电信,杭州电信的工作人员输入了沈先生的手机号码,开始查询。

  杭州电信工作人员:“像他这样情况,说自己没有委托代扣,又查不到缴费记录的,就只有他一个。”

  杭州电信工作人员说确实查不到沈先生自己到营业厅缴费的记录,对于当初银行代扣话费业务是怎么办理的,也不清楚。杭州电信表示,会尽快和银行联系之后再给沈先生一个合理的答复。

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