浙江在线12月08日讯 据《今日早报》报道
从今天7点起,上海铁路局将首次开通试运营自动语音电话订票系统。届时在上海市和安徽、江苏、浙江省境内可直接拨打订票服务热线:95105105,就可预订上海铁路局管内各站至全国各地车票(沪港列车不办理)。
订票电话按电信部门规定的标准收取通话费用。订票成功后,电话语音会播放订票单号,旅客需将此号码准确记录下来,凭订票单号码就近到指定取票点购买所订车票。
取票点详细地址可通过订票服务热线查询,也可登录上海铁路局门户网站“上铁资讯网”(www.shrail.com)查询。取票时每张车票需收取5元服务费。
试运营期间,电话订票系统只能办理全票和儿童票,在办理儿童票时需和成人票同时办理,且不大于成人票数量。学生票不办理。电话订票系统开放时间:试运行期间为每天7点至22点。取票期限为:开车前1至3天订票单保留12小时,开车前3天以上订票单保留48小时,超过预留时间订票单将自动取消。
电话订票的车票预订期限与各车站窗口售票预售期相一致,但最小预售期为开车前一天。具体车票预订期为:直通动车组、直达特快列车车票为20天(每天15点起可订第21天车票);其他各次列车车票为10天(每天15点起可订第11天车票)。如遇调整,将以铁路部门公告为准。
春运及节假日期间,旅客凭有效身份证一次最多可订同日期、同车次、同席别车票5张(含),其余期间一次不超过20张;春运及节假日期间一个身份证1天订票1次,其余期间1天订票不能超过2次。
杭州地区取票点服务监督电话:0571-56721092、87829423。
记者翁浩浩