本报讯 沪杭高速到嘉兴怎么走，海宁的观潮时间是什么时候，屋顶上杂草丛生需要有人来拔……在96345求助热线中，只要市民来电求助，所有琐事都能得到解答或解决。海盐县96345社区服务热线开通两年来，与海盐老百姓的生活关系越来越密切，极大地方便了市民的生活。
海盐县96345社区服务信息中心自2007年12月7日运行以来，积极整合社区服务资源，不断丰富服务内容，努力拓展服务范围，得到了市民的认可。截至目前，96345累计受理求助30237件(次)，其中生活服务类12946件(次)，咨询类17291件(次)。
自2008年10月份起，96345社区服务信息中心与居家养老“一键通”远程呼叫系统实行有效连接，方便了离退休老人的求助。同时，该中心积极延伸服务，扩大服务覆盖面，到今年7月份，96345服务范围已从原来的武原镇延伸到全县所有乡镇，基本实现了全县集镇全覆盖。目前，96345加盟服务队伍已从成立之初的114家发展到现在的382家，服务种类增加到了180多项。
