新居民个人资料登记不实、工作人员上门服务碰不到服务对象、私房出租秩序有点混乱……这些原本棘手的问题，近日，姚庄镇新居民事务所却有了应对办法，推出的“错时”工作制，使得新居民办证率得到了提高，出租房多、管理难度大的现象得到了一定的缓解。

近年来，到姚庄镇务工的外来人员不断增多，随之而来的管理上的问题也相应凸显。为了化解矛盾，镇新居民事务所采取“错时”上门、“错时”预约、对私房出租户分类管理、对重点区域实行集中清查四种办法，以更好地为该镇的新居民服务。据了解，该镇部分新居民的办证意识不高，常常出现人员资料登记不实等情况。针对这类人员，该所工作人员开展了上门办证送服务活动。在服务中，碰到一些“不领情”的新居民，工作人员协同社区民警一起上门做思想工作。通过“现场办公”的方法解决问题，为掌握第一手信息资料提供便利。由于新居民白天大多在工厂上班，新居民事务所工作人员在开展上门服务时，常吃“闭门羹”。实行“错时”工作制后，大大提高了办事效率。同时，为完善管理机制，该所还对私房出租户实行分类管理制，对有工作单位，夫妻二人居住的列为放心户，对无工作单位，一名或多名男子居住的列为不放心户。将不放心的私房出租户纳入重点管理；对私房出租户中的重点人员进行基本信息收集，建立档案。同时与房东保持联系，及时掌握出租户的行踪，这也为警方提供了破案线索。据悉，今年以来，通过工作人员提供线索，抓获各类犯罪嫌疑人员21名，其中网上在逃人员5名。