758路司机陈仁宽
事情的起因是网上的一则帖子——
宁波有一位758路公交司机
坐他车的乘客说是一种享受
很多人说他好也有人怀疑他假
一开始,我是带着疑问去采访陈仁宽的。
他读过大学,练过散打,却最终选择了去做一名公交司机。
网友这样说他:宁波最好司机;坐他的车,才知道原来坐公交也是一种享受;坐了20多年公交,头一回遇上这么好的司机……
帖子背后的“他”,究竟是个什么样的人呢?真的那么好吗?他为什么要那么做?带有某种刻意吗?
两天采访下来,答案渐趋明晰,理由简单甚至显得有些平淡。
坐了“758”
才知道坐公交也是享受
网友“中国浙江人”日前在东方论坛上发帖:
本人差不多跑了半个中国,公交车已坐得麻木了。
下面就来说一件事:11月30日早上8:18,在白峰码头,一个男子手拿“碗装菜泡饭”,上了最前面的那辆758公交车,然后把车开到站台边(原来是司机),让我们上车,一边还说:“今天外面冷,先上来好了,车子8:30开。”
8:28,司机启动公交车,说:“大家安静一下,车子8:30出发,到宁波差不多要一个半小时,中途下车的乘客请按门铃(边说边示范)。不要把吃剩的东西随便丢到车上或者扔到窗外,这样对环境和大家的健康都不是很好。最后祝大家旅途快乐。”
车子过了柴桥站就满座了。
到了霞浦派出所站,上来一位老伯,司机就问:“师傅,去哪里啊?”老人答:“到陈华。”司机说:“只有几站路,就不叫大家让座了,你就在我旁边站着,扶牢一点,到站了你在前门下好了。”
此时,大伯旁边有一位青年主动站起来让座(大概听不懂本地话),大伯谢了他的好意。
司机这时用普通话跟青年解释,大伯过两站就下车了。大伯呢,就说开了:“这位司机我们老人都认识的,758路里面最好的一位了。”
整个车厢里的气氛,让人心中暖洋洋的。
现在回想起来,我坐公交20多年了,偶尔也碰到好司机,但像今天这位司机一样的,还是头一次。我真希望有一天,我们浙江的所有公交司机,都可以做到这样……(帖子内容有删改)
“758司机”是谁?
他叫陈仁宽,32岁,老家在奉化。今年6月份刚进北仑公交二公司,758路司机。
大学毕业后,在北仑交警大队做过事故现场处理员(协警),也跑过通讯业务,自己开过超市。
他为什么这么做?
我决定自己坐车体验看看。
12月1日,11:00,我来到汽车东站,一眼瞄到了758,点没到,车门已经开了,车上正是陈仁宽。
我上车找个角落坐下。
11:10,上来一位挑着好几个包的男人,陈仁宽走过去提起那人的包,放到了车尾行李架上。接着他走到车中间,大声说:“大家安静一下,车子11:20出发,到白峰码头差不多要一个半小时,中途下车的乘客请按门铃……”很流利,和网友发帖中提到的如出一辙。
11:37,盛垫站,上来两个女人和一个小男孩。陈仁宽问:“去哪里?”
“大碶。”
“如果你们赶时间,就坐我这车,票价要每人5元。如果不赶,你还是乘782或者750,马上会来,票价才3元。”(782、750等公交实行的是分段收费,按照起步里程的不同,收取不同费用。因此同样是盛垫站,782和750的起步收费是3元,而758就要5元)
3人还是上了车。
11:45,到达了“地雷阵”——五乡路段。一车的人都随着车上下颠簸。
“这条路怎么那么震呀?”车上的乘客纷纷开始抱怨,陈也摇头:“没办法,大家坐得小心些,颠簸太厉害了。”
(巧合的是,12月1日,本报报道“宁波有段路开车如撞地雷阵”,起因是网友“nbcrk”在东方论坛上发了一则“这段路每天吞噬着宁波市民上百万的财产”的帖子。而“nbcrk”就是陈仁宽。)
11:57,宝幢站。一下上来了5个老婆婆。陈按下让座广播。
接下来的场面让我很感动:车里一下站起来4个人,让位子给老人坐。
车厢里热闹起来。
“这个司机人蛮好的。”
“我经常坐这车,他经常帮人忙的。”
……
车厢里,原本陌生的人们找到了一个共同话题。
12:30,霞浦站,陈仁宽停了车,对一个男人说:“你在这个站下车,后面我看到有辆783公交过来,你现在转车,可以省下很多时间。”
那男人抓起放在地上的麻袋,下车时回头说了声:“谢谢。”
12:46,车经羊白岭隧道,一下暗了下来。
“请大家保管好自己的随身物品,小心扒手。”车厢里,播报声有些突兀地响起。
车出隧道,身旁车后门口,聚在一起的4个小青年,突然用手指着陈仁宽,说着一些威胁的话(方言,口气很横)。
下一站,4个小青年一起下了车。
12:54,车到终点站——白峰码头。
我粗略统计了下:
从汽车东站到白峰码头,用时一个半小时,总共上下客47人,陈仁宽和其中的39人作了愉快交谈:包括回答乘客的询问,提醒转弯、下车注意安全等。
在近20个大的弯道口,他播放了“注意转弯”的提醒。
在五乡路段,他开得很慢,尽量将车开得平稳。
整个行车过程中,没有一次急刹。
两次遇到有人过人行横道,他停车让对方先行。
先后有15位乘客说:“这个司机好足嘞”“从来没碰到过这样的好司机”等话。
超过半数的乘客,在车上聊起了“这个司机为啥那么好”的话题。
12月1日20:40,我再次见到陈仁宽时,他刚跑完最后一趟车,在车站旁边一家小餐馆里草草解决了当天的晚饭。
大学毕业,怎么会想起做公交司机的?
陈:1998年,我大学毕业后去了广州打工。干了几年后,又回到了老家奉化。
选择做公交司机,说心里话,我喜欢开车,对车有点狂热。我工作后刚赚了点钱,就买过一辆二手的江铃牌小面包车,没事开着过瘾。今年5月份,看到公交公司招人,就去报考了。
这么做是刻意的吗,一定要和别的司机做得不一样?
陈:那倒是没有。和别的司机比,其实没意义。每个人的心理、为人处世的方法都不一样,没啥好比的。
我其实挺自信的,怎么说我好歹是个大专生。平时也看很多杂书,逛论坛。我还考过心理学,学过散打,拿到了二级证书。
说实话你这样的性格不多见,你会觉得自己怪异吗?
陈:其实我原来个性不好,很急躁。但高考那年,我爸生病去世,这对我打击很大,几乎颠覆了我原来火爆的脾气。
那年我觉得一下子长大了,从一个整天只想着玩的小孩变成了家里唯一的男人(陈还有个姐姐)。
我开始刻意地想做得和爸爸一样好,有时甚至到了固执的地步。
我总想尽善尽美。
有些人看我是挺怪异的,但我想做自己喜欢的事,就算怪异也没办法了。
公司有没因为你收到乘客表扬而额外奖励你?
陈:没有。就是按照出多少班次来算报酬的。我现在一般跑两天车,休息一天,一个月能挣到3500块左右。这个工作至少比我以前开超市稳定,我觉得蛮好了。
我还真没想过,做这些事能得到什么奖励。我不是做得挺正常的嘛。
对了,羊白岭隧道里,那些人说话威胁你,你怕不怕?
陈:(大笑)我这散打还没派上过用场呢。那伙人是小偷,当时我都看到那人的手伸出来了,没法明说,只好广播提醒。只要他们没得手,随便他们骂好了。
你一直这么做,会觉得累吗?
陈:不会。其实很简单。如果你看到你的外婆跌跌撞撞地上车,你会怎么做?我将来也有老的一天,也会被别人这样关照。
比如这么冷的天,想想要是自己站在车外吹着冷风的那种滋味,打开车门先让人进来暖和暖和,这不是很自然的事吗?
有时候一边开车一边听到乘客夸我,其实我心里也很满足,能把开车的辛苦转化成一种享受。
你长得挺帅的,又那么细心,是不是特别有女人缘?
陈:哪有?(不好意思地笑)我的确希望身边的人都能喜欢我,但我是有家室的人啦,而且有现在的老婆,知足了。
(末了,他又补了一句)这话,可别和我老婆说啊。我是单亲家庭长大的,当时条件也不好,老婆肯嫁给我,说不定就是看上我细心了,呵呵。
有没有人说你很假?
陈:有的。没必要计较那么多。
和乘客交流是好事,但会影响你安全开车吗?
陈:一个司机,最起码的就是保证乘客的安全。
其实我有时特别害怕,生怕出点漏子,所以每次行车中出现状况,我都会写个总结,提醒自己下次别犯。
和乘客交谈,都是我停靠在站点,或者是即将停靠的时候。做这些的前提,我心里有数,就是不影响行车安全。
-对话
记者手记
从关注网帖开始,到现实中的接触,我心里一直存有一个疑问:
公交司机陈仁宽很特别,可到底特别在哪里呢?
采访快结束时,他的一句话点醒了我:“在我眼里,他们不单是乘客,而是‘外婆’、 ‘兄弟’、‘孩子’。”
在常人眼里看来,是好得近乎怪异的行为,而从陈仁宽的角度看,显得自然而轻松。
采访中,不停有人夸陈仁宽“好人啊”。其实好人本身就是个很模糊的概念。
陈仁宽之所以让那么多人喜欢,也许在于,我们特别渴求的某种东西,苦苦寻觅不到,却在他身上得到了。
“将心比心”,要用在身边每个陌生人的身上,有时很难。之所以难,才显得珍贵和特别。
陈仁宽是个例,真正希望的是,陈仁宽的这种“特别”有一天能变得不那么特别。