浙江在线12月15日讯 8日上午7时，上海铁路局自动语音统一订票系统试运营，旅客在浙江、上海、安徽以及江苏省境内拨打订票服务热线95105105，就可预订上海铁路局管辖内各站至全国各地车票(沪港列车不办理)。记者从绍兴火车站了解到，目前虽可电话订票，但是暂时无法在市区取到票，因为绍兴火车票代售点上海铁路局还在审批中。

　　据绍兴火车站有关人士介绍，旅客在自动语音电话中完成车票预订后，要带着订票单号到经过审批的火车票代售点取票，绍兴的火车票代售点还在审批中，估计要在明年1月份正式确定，地点大致在市区东街。

　　昨天，有一位绍兴读者在预订车票后在杭州体育场路的一家火车票代售点取到票，取票时每张车票支取5元客票销售服务费。

　　据了解，95105105语音电话订票系统开放时间原则上为每日0：00～24：00，目前试运行期间为每日7：00～22：00。该系统提供订票、订单查询、订单取消、车次查询、停靠站查询、票价查询、余票查询、取票点查询、订票须知等自助语音服务和人工投诉功能，旅客可根据提示音进行操作。目前，电话订票的票种只有全票和儿童票，不办理学生票。

　　记者了解到，订票电话按电信部门规定的标准收取通话费用，无其他增值费用。如是在三省一市之外拨打，需加区号021并收长途话费。据绍兴日报 记者沈卫莉