人物：王玉林 年龄 73岁

声音：大家的事情，我知道了就要管

12月17日上午，建设街道城东社区中山路28号楼开放式老住宅区改造工程迎来了有关部门的初步验收，王玉林老人作为小区居民也在现场，她希望有关部门能帮忙把那两根破损的落水管给换了，居民们实在是吃够了苦头。

今年，王玉林居住的小区被列入了老社区改造工程，虽然她没有被聘为义务监督员，但不知不觉中她成了一名“编外监督员”。从落水管破损到地面不平、从化粪池堵塞到大门安装等等，她都积极参与其中，促成了这些问题的解决。

“楼梯口那两根落水管都烂出好几个洞了，一到下雨天楼梯口就像水帘洞，平时水也都放在外面，进进出出多不方便啊！”王玉林已经把这个事情向社区反映过两次，她想最好能趁着这次老社区改造把这个问题给解决了。虽然这不属于老社区改造范围，但经过社区和有关部门的协调，施工方已答应帮忙看看能否维修。

小区建成后一直没有路灯，现在里面居住的大部分又是老年人，晚上出门看不清路，很不方便，也不安全。两个月前施工队进来后，她就代表居民向社区提出来希望给小区装上路灯。现在，两盏新路灯已在小区里“落户”了。

一个多月前，看着小区改造工程马上就要竣工，可是新修的水泥路面却很不平整，居民们都急了。王玉林就立即赶到社区，把这个情况告诉了社区干部。社区干部又立即向区规划与建设局进行了反映，建设部门马上派人到现场调查，发现情况属实，于是要求施工方返工，重新铺了沥青路面。

小区以前是开放式的，谁都可以进来，居民自行车被偷等案件时有发生。有些居民就提出来能不能把小区封闭起来，并在东、西两侧各装一扇大门？王玉林和居民们的这个要求如今也实现了，目前小区西侧的大门已经装好，东侧新砌了一段围墙，大门也将马上装上去。“今后东面的大门不常开，西面的大门晚上最好也要锁起来，可以每家发一把钥匙。”王玉林说。

70多岁的王玉林老人现在精神还很好，几乎每天都要到社区里转转，把发现的问题对社区干部讲讲，“有些问题是我看到的，也有些事情是居民对我讲的，我再去社区反映。”王玉林说。

“她是我们社区里最热心的居民了！”城东社区居委会的一名工作人员说，老社区改造的时候社区干部不可能每天都去看，更不可能每时每刻待在那里，有了王阿姨这样的热心居民在边上看着，确实可以及时发现不少问题，使老社区的改造真正让居民满意。