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党员“坐堂”专解居民难事
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本报讯 上周五上午,家住泾水公寓的窦根海大爷来到社区居委会免费理了个发,还顺便向在“党员会客厅”值班的党小组长戴凤反映了一些社区琐事。原来,东栅街道云阳社区有一个“党员会客厅”,每逢周二和周五社区党小组长或者党员会在这里“坐堂”,居民们有什么难事都可以来反映。

当天是“党员会客厅”接待居民的日子,又恰逢义务服务活动日,一早就来了很多人。在社区居委会一楼大厅,省武警医院的医生护士在这里开展义诊活动,量血压、测血糖的居民一个接着一个;“金色年华”的理发师在给居民免费理发;党小组长戴凤则在二楼接待居民,凡是居民反映的事情她都会认真记录下来。

“居民向我们反映的事情,我们都会马上告诉社区,社区都很重视,会想方设法解决。”戴凤翻看着记录本,上面已记载了不少居民反映的问题以及处理结果:泾水公寓56幢和54幢的居民反映采光受到隔壁小区影响,社区组织了居民代表与开发商协调;79幢的一户居民夫妻闹矛盾,社区干部及时进行了调解;76幢一名老太太子女都在外地,一个人独居在家,社区干部得知后马上安排党员与之结对……“有事找‘党员会客厅’帮忙。”如今,当遇到什么难题时,云阳社区的很多居民都会想到这句话。

走进云阳社区“党员会客厅”,“有事找党帮、有难向党诉、有话向党说”的标语格外醒目。今年6月,云阳社区成立了“党员会客厅”,设立了社区民情整合组、服务工作组、志愿结对组3个机构。民情整合组的党员每周定期接待居民群众来访,倾听居民声音,做好解释疏导工作;服务工作组每月开展一项特色服务,组织共建单位为居民维修小家电、义诊、进行健康知识讲座、理发等;志愿结对组则和19位空巢老人结对,经常上门为他们打扫卫生、买菜,陪他们聊天等。

云阳社区共有4300多户住户,很多住户是从其他地方拆迁安置过来的,还有很多是出租房,治安问题等情况相对比较复杂。如何为居民做好服务、管理好这个社区,一直是社区干部在思考的问题。“党员会客厅”给党员参与社区事务创造了一个平台,可以更好地发挥党员的作用。云阳社区居委会主任史燕说:“有了‘党员会客厅’,社区里的‘大事’由社区干部做,‘鸡毛蒜皮的事’则由‘党员会客厅’承揽,让居民享受到了全方位的服务。”

“党员会客厅”通过服务这条纽带,也在凝聚社区党员和居民群众上发挥了作用。“党员会客厅”成立后,老党员戴凤就主动请缨为社区发挥余热,“我是党员,为社区、为居民做点事是我的义务。每隔一个星期我就会来值班,居民的意见我都会认真记下来,有了结果也会及时告诉他们。有些问题解释清楚居民们知道了就好了,他们还是比较相信我们的。”戴凤说。

 

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