浙江在线12月28日讯
“感谢行政服务中心质监窗口两位同志,在为我公司办理组织机构代码证年检工作中,牺牲自己的休息时间加班办证,为我公司提供高效、便捷的服务,给我们带来了方便。”近日,余姚市行政服务中心质监窗口收到了宁波梦莹家具制造有限公司写来的一封表扬信。
事情是这样的,不久前的一天,余姚市质监局窗口工作人员接到了宁波梦莹家具制造有限公司张经理的电话。张经理说要来窗口办理组织机构代码证年检,现在就在来行政服务中心的路上,问窗口工作人员几点下班。当时已临近下班时间,为了减少企业麻烦,窗口负责人徐国强当即在电话里表示:“您不用着急,什么时候给您办完我们什么时候下班。”下班时间过了15分钟后,张经理带着材料来到了窗口,看到工作人员还在等着时非常感动,连声说谢谢。10分钟后,张经理顺利地拿到了办完年检的组织机构代码证。
在开展“企业服务年”活动中,余姚市行政服务中心质监窗口围绕“提效、提速、提质”的目标,着力深化预约服务制度,把企业的需求放在第一位,切实为企业解决实际困难。近段时间以来,窗口工作人员经常为企业办证而加班加点,赢得了企业的一致好评。该窗口也凭着优质、热情、高效的服务,多次被行政服务中心评为“红旗窗口”,审批服务满意率始终保持100%。