浙江在线12月28日讯 近日，为解决企业“遇到事情不知道找谁”的难题，瑞安市质监局专门设计和印制了3000份“便民联系卡”，并要求全系统工作人员提高主动服务和宣传意识，在服务企业过程中主动将“联系卡”分发给全市各工业企业以及有关行业协会。此外，企业和群众到质监窗口办事，也可免费索取该联系卡。

　　便民联系卡不仅涵盖了局领导分管内容和联系方式、各科室服务内容及负责人联系方式、代码办证和投诉举报电话等详尽信息，还特意印上了行风效能监督举报电话，使“联系卡”不仅方便了企业和群众，还能对质监部门的工作进行有效监督。拥有这张卡后，群众在办理各项业务时，如遇疑难问题，都可直接打电话与负责人联系，既可以使企业和群众少跑许多冤枉路，节约时间和交通费的支出，也可以对工作人员的作风进行有效监督。

　　今年以来，为推动企业服务年、质量和安全年活动的有效开展，我局领导多次深入全市各工业园区进行调研，广泛征求企业意见，倾听企业需求。部分企业反映，有时遇到困难和问题，一时不知道该找质监局的哪个业务部门解决。对此，我局决定推出能放在钱包里的便民联系卡，以便企业更好地了解质监局各业务科室的行政职能和办事项目，方便企业咨询和求助。经过一段时间的运行，这一看似再普通不过的小卡片，却架起了广大企业、群众与质监部门沟通的新桥梁，不仅大大方便了企业办事，也促进了质监工作人员作风转变和机关效能提高，密切了党群和干群关系。