浙江在线12月28日讯 为认真贯彻落实上级党委关于“保增长、抓转型、重民生、促稳定”号召,黄岩质监分局结合自身职能,以提高产品质量为宗旨，紧紧围绕企业发展最为关注的热点和难点问题，从服务、增效、减负、规范四方面入手，积极主动为企业排忧解难，准确、及时、全方位为企业服务。

　　一是以质量服务促进企业提高。通过深入实施“十大”服务，加大打造“服务型”机关的工作力度。如在名牌培育工作中，该局各科室组成技术服务小组联合开展工作，以产业集群骨干企业为培育帮扶重点，开展质量帮扶行动，全面推行一次性告知、一站式办结和一条龙服务，切实帮助企业解决在申报名牌中的程序性和技术性问题，受到企业的一致好评；在帮助企业应对技术壁垒中，该局通过完善企业数据库、加强信息通报与交流等手段，及时向企业发出技术性贸易壁垒通报，帮助企业想办法、出主意，极大地降低了企业的损失；在塑料模具块状产品提升工作中，委托区质量协会建立黄岩标准信息服务平台，为辖区塑料制品、模具等生产企业提供标准信息、应对国外贸易技术措施。同时还开展了以“三送一诊断”(即送法规到企业、送标准到企业、送管理经验到企业、帮助企业诊断质量问题)为主要内容的“质量和安全年”企业行活动，为全区180多家企业提供服务咨询500多次，帮助企业解决发展中遇到的困难和实际问题100余个。

　　二是以培训服务强化质质量管理。积极帮助企业加强人才建设，采用进厂指导、现场讲解、举办免费培训班等形式，引导企业负责人树立“企业是质量第一责任人”意识，熟悉国家质量法律法规；重点帮助企业培训质量岗位人员、标准化检查员、体系内审员、特种设备使用单位安全管理人员、重点耗能企业能源计量管理人员等工作人员，加强对生产企业产品质量和管理的技术扶持。另外，还根据区内企业的特点和不同需求，有计划地开展市场准入、法律法规、质量基础管理知识培训、企业质量诚信建设培训、ISO9001质量体系管理企业换版培训、卓越绩效评价准则培训、名牌战略、标准化战略培训等各种形式的教育培训，为有效提高企业产品质量、争创名牌打好基础。截止到目前，免费帮助企业培训1000多人次。

　　三是以清费减负营造宽松环境。除继续坚持原有的首查整改制、服务关口前移制之外，今年，该局修改了服务承诺，压缩了服务承诺时限，严格落实减免收费各项政策。到目前为止，已为困难企业减免服务费用近40万元，其中食品等涉农企业减免费用超过20万元。各类收费总额比去年同期减少50.7%。3月份起，开通短信告知平台，对须到期换证、续展、年度信息审核的通过短信提前通知，在很大程度上，减少了个别单位因未及时办理组织机构代码证的换证而给正常的生产经营等活动带来的不便。

　　四是以自我提升增强服务能力。通过深入学习实践科学发展观活动，全面分析，准确地把当前黄岩质监部门各方面存在的“不到位、不适应”的问题列出来，提出对策，明确责任，抓好整改落实，提高全局工作人员服务大局、服务发展的工作能力。紧紧围绕“履行监管职责，服务科学发展”主题，通过精心组织实施，创新活动载体，领导带头学习，加强内部管理，建立长效机制等举措，强化自身建设，取得了明显成效。全局各干部职工科学发展的意识进一步增强，推进科学发展的思路进一步明确，业务能力进一步得到提高。在群众满意度测评中，该局的群众满意度达到了100%，6月下旬黄岩区作风办组织的对全区18个职能部门的投诉热线运作情况进行暗访检查中，该局被通报表扬。