赵女士来电:我的宝马与一辆保时捷卡宴刮擦了,我嘛是负全责的,要赔人家修车费。4S店给卡宴报了价,要6100元才能修好,结果保险公司定损只定了1600元。4500元的差价,保险公司不认,意思就只有我来付。我是一次性全额投保的,一年保费一万多。朋友都说,以前也遇到定损与维修有差价的,一般差得都不多,差这么多有点说不过去了啊!
记者刘兆亮核实报道:这起刮擦事故中,保时捷卡宴保险杠刮花了两处,宝马车右车门两处刮伤。
保时捷卡宴车主说,当时真是心疼啊,刚买来的新车,一次没修过。
“刮擦之后,交警判宝马车主负全责,我就提醒,4S店与保险公司定损可能有差价,做好思想准备吧!为啥?本身保时捷就是这样,小保养一次就要3000元。当时买完车,去了几家保险公司,保费给高点人家也不愿意保,他们说这种车受损修修价格都很高,吃不消的。想一想,又是赔付第三方,保险公司能赔那么高的价嘛!不过,我看定损单上写了1600元,也傻眼了,没想到差价这么大,有点离谱了……”
卡宴保险杠上两处伤的维修费是怎么算出来的?
杭州保时捷4S店市场部人士说,道理很简单,这款车本身就是奢侈品,就像LV的包破了,修起来肯定与普通包价格不一样,要高很多,第一你不能拿到普通的小缝纫铺去补,也不能随便拿块做别的包的料子来补。
“车的零配件都是原装配件,维修工人的技术培训也是走的国际售后服务流程,给出的价格是合理的,维修费也是物价部门核准过的,没问题。”
保险公司一位负责人说:“我们也去交涉过,他们说他们有自己的维修流程,就是这个价。我们只能说,我们是按照符合国家维修标准的费用来定损的,该定多少定多少,定损的价格肯定能修好,肯定会符合标准。”
赵女士说,定损员当时看到4S店报价后,直接打电话过来说,保险赔1600元,4S店要6000多元,差价很大,可能要你来负责。目前,事情还是拖着。赵女士说,她几次跟保险公司交涉都没结果。
保时捷车主说,他这两天比较忙,没来得及去修,也是让宝马车主有个缓冲机会。昨天,保时捷车主也给赵女士打电话,问协商得怎么样了?这么好的车,一次没修过,肯定不放心让保险公司带着去街边店喷漆的。
保险公司也给肇事的宝马定了损,5500元。最后,赵女士的宝马在4S店修理,花掉5488元。
“我觉得定损太少,宝马都定了5000多,保时捷才1000多,说不过去啊!所以,没在定损单上签字……保时捷要是修好了,拿着发票来找我报销,我再拿着找保险公司,保险公司认账多少?”赵女士说。