浙江在线03月10日讯香山小区是义乌较早建成的小区之一，受规划和条件限制，小区没有围墙，外来人员可自由出入。昨天，家住香山小区的莫先生致电新报新闻热线85454000反映，自从义乌人力资源市场搬到香山路后，这里成了外来人员的聚集区。一些人在小区乱扔垃圾和“方便”，严重影响了小区居民的生活。

　　【读者投诉】

　　一大早踩到一坨屎

　　莫先生家住香山小区13幢。昨天上午，他到地下室拖电动自行车。在黑漆漆的过道里，他踩到了软软的东西。

　　因为以往也有这样的经历，莫先生知道自己又“中招”了，踩到的肯定是一坨屎。打开地下室的灯，鞋上沾满了粪便。

　　莫先生气不打一处来。他曾向相关部门反映了多次，但问题一直未得到妥善解决。

　　“我们小区，每天晚上几乎每层楼道都睡着外来人员，他们不是在绿化带，就是在地下室过道内‘方便’。”莫先生说，“且不说粪便的臭味了。因为外来人员很杂，这里入室盗窃的案子时有发生，住户特没安全感。”

　　【记者核实】

　　莫先生遇到的并非个案

　　昨天下午，记者到香山小区13幢观察了一番，发现莫先生说的情况基本属实。住在香山小区15幢的卓小玲说，小区里几乎每幢居民楼都有外来人员乱“方便”的问题。“冬天还好一点，夏天，那气味简直让人无法忍受。”

　　“我们不敢得罪他们。我们在明，他们在暗，万一他们捣乱，我们可就吃苦了。”卓小玲说，住在小区的3年时间里，她已向物业公司反映了多次，但收效不大。

　　卓小玲从家里取出一支手电筒，带着记者走进地下室过道。过道深处，卓小玲掩上鼻子，顺着她手指的方向，两坨粪便赫然入目。“白天有保洁工打扫，还算少。要是晚上来，地下室过道两侧都是。”

　　【相关说法】

　　小区开放物业公司难管

　　恒风物业公司凤凰服务区经理方国法认为，目前的这种状况，一方面与附近没有公厕有关，另一方面是外来人员素质较低。“最近的一个公厕在贝村路菜市场附近，从人力资源市场步行过去至少要5分钟，而且外来人员也不一定能找到。”

　　据介绍，凤凰服务区有6名保安和22名保洁工。保安每隔两小时巡逻一次，保洁工从早上5时打扫到晚上6时。“我们一接到居民投诉，就会派人去处理。但保安前脚刚走，外来人员又回来。就算抓到乱排泄的‘现形’，我们也拿他们没辙，最多责令其清理。”方国法无奈地说。

　　【部门声音】

　　解决这个问题有点难度

　　义乌市环卫处主任朱霖介绍，义乌人力资源市场1楼也有一间公厕，但“人多坑位少”，同时不可能24小时开门，无法满足外来人员的需求。“像香山小区这样的老小区，周围已没有土地可用于兴建公厕。以前，义乌也使用过流动公厕，但由于受损严重，现在也不再安装。当然，如果当地街道出资，仍可以安装。”

　　义乌人力资源市场是义乌的一个窗口，相关部门能否出台一些具体举措，解决周边居民关注的热点问题呢？本报将继续关注。 （浙中新报 记者 楼盼）