浙江在线03月12日讯市民章先生很少去开自家信箱,顶多一周一次。2月8日,他漫不经心打开信箱,里头有一封电费催缴信。他打开一看,顿时傻了眼:短短1个月时间,用电量1234度!电费555.31元。“我家没开小工厂呀,怎会如此费电?”他纳闷了。
“会不会抄错电表了?”他匆匆来到电表箱处,仔细核对自家电表的读数,没错!是1234度。明明白白的数字,可他怎么越看越“迷糊”了呢?“究竟哪儿出了问题?电表的数字怎么就跟火箭似的蹿上了天。”“1234”这一数字让他不禁直冒冷汗。
平均一天用电40多度?
章先生告诉记者,以前家里用电一般都在三四百度,电费一般每月都不会超过200元。家里除了几样常规的电器,没有很变态的“电老虎”,这些年一直都没有购置新电器。
其实,章先生一家三口很少待在家,夫妇俩在市区双溪西路开有一家店,两人白天都是在店里工作,儿子上学,也不会在家。他早上出门前,就连电视机电源插头都给拔了,家里就只剩下冰箱还在耗电。
只有在晚上,一家人才会齐聚在家,但最多也只是看看电视,10点钟左右就睡了。冬天的时候空调也不常开,“即使是夏天常开空调的时候,一次抄表也就是在400度左右,冬天了按理说会更省一些。”他说。
章先生家里装了峰谷电和一户一表。缴费清单显示,谷电850度,约占1月总耗电量的2/3。“晚上除了看会儿电视,偶尔开一下空调,能用那么多电?”
章先生在去年的最后一次缴费是在12月25日,缴费清单上的用电量也清晰地印证了他的说法。去年年底的那几个月,每月用电量不过三四百度。
而在今年收到的第一份电费单上的数字,令章先生百思不得其解:“按照这个用电量计算,平均一天要用40多度电!”
3月11日,记者来到章先生位于市区南苑小区的家。记者发现,他的家没有什么特别的,有3台电视机,其中一台已是古董级,几乎不用。卧室里一台壁挂式空调,一台冰箱,一个微波炉,阳台上有一台洗衣机,还有一些普通的灯,就没有别的电器了。月耗电千度难道出自这些电器吗?章先生难以想象。
为了进一步核实情况,他打印出一份用电记录。2009年4月:189度;2009年6月:177度;2009年8月:402度;2009年10月:304度;2009年12月:302度;2010年2月:1234度。
于是,他拨打了电力部门的热线电话95598,接线员查阅了章先生家电表的历史用电量,发现1月的用电量确实不太正常,便建议他第二天到开发区供电营业所办理电表校验手续。
2月9日,章先生匆匆赶到义乌街电力营业厅,工作人员查了他家历史用电量后,提出让他先做个电表校验。不过要等春节后了,并要求他必须把电费先交了。章先生很不情愿,这电费交得不明不白的,可一想到欠费就会被拉闸停电,也就只好照做了。
之后,填表,复印身份证,交10元手续费,程序走完,他就回家等消息了。当天,他把这件蹊跷事晒到了网上,帖子题为《我家电表在飞转》,帖子最后一句话写到:“弱弱地问一句:如果电表校验后,我电表是正常的,怎么办?”
在迷惑不解的日子里,他曾经试图找出原因。2月8日晚6时到2月9日早上7时,电表走了3度。用电情况:冰箱、电视机从晚上6点到10点,电灯从6点到9点,灯泡是3只11W的节能灯泡。一切正常。他还将自家电闸拉掉,下楼去看电表,红灯已不亮,说明拉闸后不存在耗电现象;章先生略懂电路,他检查了线路,也没有发现什么异常。
一个月后,章先生担心的事情还是发生了。3月2日,电表被拆下来送去鉴定,3月10日,他接到电力部门打来的电话,电表鉴定结果出来了,当他再次赶到开发区供电营业所,拿到了电表鉴定报告的那一刻,他又一次傻眼了,鉴定结论:电表合格。
章先生对这一检测结果表示怀疑,他一直认为,1月份用电量比平时狂飙三四倍,八成是这个电表有“鬼”。他发现,自从装上了新电表,9天用了48.5度,用电量属于正常范畴。“如果是线路问题,或者是家用电器坏了,那为什么新电表没有发飙呢?”
心有不甘的章先生仍想找其他有关部门进行复检,但被告知只有电力部门才有相关设备可以检测,他认为,既然转了一圈又回到同一部门检测,意义就不大了。事已至此,他束手无策了。其实,他只是一直找不出一个合理的原因,来证明他对电表的怀疑是错误的。
章先生说自己作为一个老百姓,只能够找到电力部门,别无选择。他只希望,电力部门能够帮帮忙,帮助他排忧解难。他不想看到某一天,自家电表上的数字又抽风了,他却毫无办法。
网友也曾有类似遭遇
章先生发在新金华论坛上的帖子引起了网友们的广泛关注,大家纷纷出谋划策、分析原因,却仍找不出一个合理的解释。金华网友“寂静之声”也曾碰到过类似的经历,几年前有一段时间,他家电表几乎以每天30度的速度运转,他也是到电业局营业厅咨询,被告知要掏30元鉴定电表,最后告知他的电表一切正常,此后再无下文。
后来,网友“寂静之声”改换了峰谷电表后,一切恢复正常。至于为什么会在那段时间用电量激增了,一直是一个未解之谜。
记者找到了开发区供电营业所,所长李铭仔细看了章先生提供的材料后表示,供电部门会派人对章先生家的旧电表再次进行检测,并派人上门检查线路,努力找出用电量异常的原因,给客户一个答复。3月11日,章先生告诉记者,供电营业所已派人到上门检查线路。
后记:截至稿件清样前,事情已经有了最终的结果。开发区供电营业所一名吴姓工作人员给记者来电,说章先生家用电量飙升的原因已查明,是一名新抄表员在抄表时出现工作失误。昨日,相关责任人已当面向章先生道歉,章先生也接受了双方商定的处理方案。 (金华日报 记者 许健楠)