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关注“网下”民意

  时下,一些领导干部在互联网上开微博、设论坛,主动与网民对话,征求意见,了解社情民意,深受网民的欢迎。特别是今年春节期间,不少领导干部,包括省委书记、省长,市县委书记、市县长,甚至部门的负责人,纷纷向广大网民致以新春的祝福,畅谈新年打算,恳请大家监督,更是受到网民们的热捧。这种与时俱进开展工作的做法,值得称道。

  但凡事物总有两面,我们在注意一面的时候,切不可忽视另一面。我们在“网上”热聊的同时,还要关注“网下”的社情民意。之所以提出这个问题,主要是基于这样的考虑:一是不少群众还不习惯上网,他们认为互联网是个虚拟世界,里面的东西很不真实,他们遇到不顺心的事儿,还是喜欢采用传统的方法,比如打电话、发短信、谈心等。发生在基层单位的许多突发事件,大多事先在网上并没有征兆,就是最好的说明。二是我国是个农业大国,十三亿多人口,大多生活在农村,特别是在经济欠发达的老少边远地区,不知互联网为何物,或者买不起电脑,不知如何上网聊天的,还有不少人。三是网上的信息多半是真实可信的,但鱼龙混杂的事儿也不少,有些虚假信息被炒得满天飞,比真的还像,直到真相大白于天下,许多网民才直呼上当。这样的例子太多了。四是上网的人以年轻人、城里人居多,这中间当然也有一些心态复杂的人,且不说他们有时偏激不够理智,即使他们反映的问题是真实的、要求是正当的,也只是一部分社情民意,并不能代表所有的人,尤其是那些目前还不习惯上网、还没有条件上网聊天的人的愿望和想法。

  社会如同一座房子。如果把“网上”比作房子的窗户,那么“网下”则是房子的大门,只有把门、窗都打开了,我们才能知道外面的世界是睛还是阴,是雨还是雪,才能感受得到空气的清新和阳光的灿烂。从这个意思上说,加强和改进新形势下的思想政治工作,不仅要关注“网上”的社情民意——在对话中加以引导,在交流中增进互信,切实把网民的情绪理顺,更要关注“网下”的社情民意——发扬党密切联系群众的优良传统,从繁忙的事务、会议和应酬中解放出来,迈开双脚到基层体察民情、体验民生、体会民意,才能知道基层群众在想什么、盼什么、最需要什么。一句话,只有把“网上”、“网下”两个结合起来,我们才能全面了解到真实的社情民意,才能找到解决问题的办法和发展的新路径,思想政治工作才能起到事半功倍的效果。

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