7月30日,一名患压迫性脊椎骨折的台商欲搭乘两岸直航班机AE990航班从宁波机场返回台北,宁波机场边检站特事特办,开通绿色生命通道,简化通关手续,为其提供人性化通关服务。
当日,该站接到航空公司来函,一名旅客病情较为严重,只能平躺在担架上,请求给予通关便利。接到通知后,该站及时调整勤务,启动紧急救助预案,开通绿色通道,主动与机场联检单位沟通协调,并派两名员执勤人员登机进行人证对照,协助医护人员将旅客抬入机舱,以最快的速度办理了通关手续,受到了伤者及家属的称赞。