多年前听一个大牌教授讲,情商比智商重要,觉得这话真不错。后来一直在想,一个社会如果总是情商比智商重要,可能是比较悲哀的。这几天突然想到,情商看跌,智商看涨,应该是中国社会转型的一个重要方面。
无条件地说情商比智商更重要,应该是一种乱世现象,确切地说是社会非正常时期的一种特定状况。高情商者具有较强公关交际和组织协调能力,通常来说比较适合当管理者领导者。而社会非正常时期最缺乏的就是组织资源,因此高情商者生逢其时,这大概也是大牌教授说情商比智商重要的主要原因。
上世纪八十年代初期,中国开始向市场经济转型。当时的中国是一个短缺经济社会,老酒香烟火柴肥皂煤球乃至豆腐,一概凭票购买。一些头脑活络的人,也就是一些高情商者,抓住机遇创业,2010年浙江制造业百强企业前50家有34家是农民创业。你不能说这34家企业的领头人智商都不高,但可以肯定,这些领头人的情商总体高于智商。
当年我们家邻居有一对兄弟,都不爱读书,小学初中都读得很烂。老大老实巴交,情商智商平平;老二机敏活络,典型的情商高于智商者,刚过二十岁就带女朋友回家。九十年代的时候听说,老大下岗,老二做了老板,有好几处门面,这显然是一个典型的情商比智商重要的案例。
其实情商比智商重要,还需要一个非常重要的特定条件,这就是知识不再稀缺。就经济增长阶段划分而言,浙江在改革开放初期,与日本在19世纪末期的状况差不多,但文化普及则远高于当时的日本。日本在1890年,全部在校学生只占人口总数的8.0%,到了1930年才达到17.1%,而浙江1980年这一数据已达到17.3%。知识普及与全球性的技术溢出,加上非正常时期社会组织资源严重不足,才使得高情商者远比高智商者混得好。
一个正常的社会,既需要高情商者,也需要高智商者,二者缺一不可。一个人倘若兼具高情商和高智商,当然很好,可上帝是公平的,这样的人少之又少。陈景润智商极高,情商极低,不然就不会连个人生活也一塌糊涂;唐骏情商极高,智商稍逊,不然就用不着去拿野鸡大学文凭。
正常社会对高情商者的需求是有限的。正常社会的组织资源充足,乱世当英雄几率大大减少。更重要的是制度健全,人际关系平和,除非一些特殊职业和特殊岗位,个人或许并不需要太多精力于公关交际。在这样的社会,仅有高情商而智商并不高,或只发挥情商而不愿发挥智商的人,不一定能混得好。
正常社会对高智商者的需求是无限的。什么是高智商者,就是具有超强逻辑思维和抽象能力的人。这样的人可以当出色的科学家、工程师、学者、教师、技工甚至农民,社会对他们的需求是无限的。在这样的社会,高智商而低情商者也可以混得相当出色。有一位英国学者曾说过,如果英国突然丧失一百个政治家,社会将平静如常,但如果突然丧失一百个科学家,社会将遭受重大打击。
当前中国社会确实不太有利于智商较高而情商较低、只愿发挥智商而不愿发挥情商的人。体制转轨、社会转型,使得人们不得不花更多精力用于处理协调复杂的关系。所以,社会转型的一个重要方面,就是要让高智商而情商稍低者们也能混得较好。随着经济发展、改革深入、制度完善,社会转型正在加快,新的社会规范正在加快确立,我们将欣喜地看到,一大批高智商者终将脱颖而出。