浙江在线2月24日讯(通讯员 练晓尔)  一直以来，浙江省公安边防总队医院坚持“三个第一”，面向基层、面向一线，积极创新为兵服务理念，拓宽为兵服务渠道，努力探索部队综合卫勤保障新举措，立足岗位落实“从优待警”措施，有效解决了官兵实际困难，深受官兵的好评。

以人为本营造温馨。医院坚持军人及家属挂号、就诊、检查、用药、住院和手术“六优先”，最大程度的方便官兵（家属）就诊，对参加医保的边防官兵实行门诊费用减免。为驻杭边防离退休老干部征订了《生活与健康》，实行电话巡诊制度，上门送医送药，定期安排住院体检。驻杭单位干部小张说，“平时工作忙、出差多，家里老人、小孩感冒发烧也是经常有的事，只要到总队医院看病，我们就感到很省心、很放心，也不会牵扯到工作精力，他们的服务真的很周到。”2010年，医院诊治官兵及家属3000余人次，减免各项费用26.4万元。

绿色通道便捷快速。医院与浙江大学医学院附属第二医院长期建立共建共享关系，在转送危重伤病员时，实行“特事特办”，直接送到病房诊疗。根据病情需要，医院可联系相关专家来院会诊或外送诊治。去年7月下旬，一名结婚不久的基层警官小高被当地医院诊断为恶性淋巴瘤后送到总队医院进行治疗，想到自己襁褓中的宝宝和年迈的父母，小高心情非常焦急和无助，陷入了痛苦之中，甚至对生活失去了信心。医院一方面安排住院官兵心理干预小组对小高进行心理调理、引导，一方面迅速召集相关医师进行会诊，并第一时间邀请到了浙江省结核防治中心--杭州市红会医院的专家来医院为小高诊疗，最终确诊为“淋巴结结核”。得知该病治愈后对身体无碍时，小高和他的家人泪流满面，感谢总队医院给了他第二次生命。

心理健康保障兵心。开通QQ、电话咨询热线，开展“一对一、一帮一”心理干预活动。对执行训练、执勤、处突、抢险救灾、传染病防治等任务的官兵开展心理健康辅导，实施全方位心理健康呵护。近几年，连续的重大安保任务给了官兵很大的压力，医院国家二级心理咨询师刘焱主动介入，下海岛、到船头，足迹遍布全省边防部队，为官兵开设心理健康讲座，传授心理调适方法，建立官兵心理健康档案，帮助官兵减轻心理包袱。有一位基层战士曾因适应不了部队生活而心情烦躁，一度有了离队出走的想法。在刘焱的疏通帮助下，目前，该战士思想稳定，他说“想通了，现在对自己很有信心。”据不完全统计，2010年医院心理工作服务官兵1200余人次，有效提高了部队战斗力。

基层巡诊破解难题。医院定期不定期到基层一线为官兵巡诊、体检，面对面实施保健指导，及时掌握基层部队官兵的健康状况，充分利用网络优势加强健康知识宣教，提高官兵防病意识与自我保健能力。医院每年都会组织专家、医疗小组到基层单位巡诊，传播疾病预防和治疗知识，为基层官兵送医送药，解决偏远、落后地区官兵就诊看病难的问题。2010年，医院派出医护人员到基层单位开展医疗服务18人次，发放药品价值5万余元。并利用网络之便利，在医院公安网主页上设立了健康咨询台，为全国公安机关及公安现役部队答疑解惑、提供医疗服务，2010年，咨询人数达120余人次。

完善机制防控得当。医院重点加强部队现场演训、处突工作、抢险救灾等重大任务的卫生防病工作指导，严格落实甲型H1N1流感、肝炎、结核等预防控制措施，严格疫情监测报告制度，促进各项防控措施有效落实，提高部队战斗力。2010年初，全国甲型H1N1流感盛行，形势严峻，针对新兵人数多，且较为集中的情况，医院制定了《新训部队防治甲型H1N1流感应急预案》、编写了《防治甲型H1N1流知识手册》，为新战士授课传授卫生保健知识，消除战士恐慌心理，并坚持每天到各班进行医疗巡视，认真做好预防工作，确保了新战士身体健康状况良好，新兵营各项秩序正常，并在考核中取得了优异的成绩。