走进浙江省舟山市定海区干榄镇新建、龙潭社区，只要提起社区民警张润亮，老百姓都会竖起大拇指说：“小张，人真好！做的工作都是为老百姓着想，真是老百姓的亲人。”张润亮，是浙江舟山边防支队西码头边防派出所一名士官。翻开小张的工作日记，第一页上这样写着“作为社区民警就要为辖区群众做些自己力所能及的事儿”。他是这么想的，也是这么做的。入伍8年，他安于平凡，任劳任怨，在平凡的工作岗位上做出了突出的成绩，先后荣立个人二等功1次，个人三等功1次，被浙江省公安厅评为“优秀人民警察”，被定海区人民政府评为“人民群众最喜爱的社区民警”。

　　谈起社区工作，张润亮说：“刚到社区时部分群众有抵触心理，认为派出所民警进家门准没好事。可如今却大不相同。哪家有个大事小情的，第一时间想到的就是派出所民警。”

　　初任社区民警，张润亮每天都深入到群众中走访，每到一处他都会向辖区群众分发印有自己联系方式的警民联系卡，与他们一起干农活，谈一些群众感兴趣的话题，与群众拉近距离。

　　新建社区陆凤仙老人脾气古怪，起初张润亮每次走访都被她拒之门外。一天，张润亮路过她家门口，看到她正在劈柴，便主动走去帮助她劈柴并与老人拉起了家常，当张润亮劈好柴时，老人主动将他拉进了家门，为他擦汗倒水。此后，张润亮每次路过她家时，老人总要拉他进门坐一坐，聊一聊。凭着这股干劲，张润亮在较短的时间内走访了辖区630户1586名群众，很快实现了辖区群众熟悉率和群众知警率两个100%。

　　老百姓的衣食冷暖，在张润亮眼里是天大的事情。2009年9月17日21时，台风无情地将辖区袁际反一家仅能容身的房子刮倒。由于袁际反自己年老多病，再加上老婆、儿子都是精神病人，无法正常工作，疾病和生活的负担使得他家里早已是一贫如洗，这突如其来的天灾，对这一家三口来说无疑是雪上加霜。

　　小张看在眼里，急在心上，当即将自己口袋中的1000余元交给袁际反以解燃眉之急，并把他们一家子安排在其哥哥家里居住。第二天，小张就四处忙碌着跑社区、跑区政府，为其申请困难救助基金。经过小张和社区干部的共同努力，最终向民政局为袁际反争取到了重建新房的8000元资金。

　　辖区民警日常遇到的大多是邻里纠纷，在调解纠纷过程中，张润亮总是动之以情，晓之以理。2010年6月13日，辖区周阿世、周世光两兄弟因房屋拆迁改造围墙问题发生矛盾，进而导致兄弟反目成仇，大打出手。社区干部组织调解，但两兄弟仍然互不相让，这一时让调解工作陷入僵局。

　　正当社区干部一筹莫展的时候，他们想起了张润亮。张润亮了解事情的来龙去脉后，对两户分别进行了走访，详细了解了双方矛盾的焦点和各自心中的顾虑。随后组织双方进行调解，在调解过程中引导双方相互理解，做出让步，最终握手言和。8年来，张润亮共调解矛盾纠纷达630余起，赢得了辖区群众的一致称赞。