图为mark在拿到出入境卡片后对该口岸热忱、高效服务竖起大拇指
浙江在线3月4日讯(实习记者 施莉莉 通讯员 黄挺挺)“Oh!That is nice!”美籍旅客Mark在接到检查员递上的出入境卡片后,不禁对温州机场口岸快捷通关措施发出赞叹。在仔细对照卡片内容后,这位美籍大个子又用生疏的汉语说:“谢谢,好!”,以表达对中国边检人员热忱服务的感激。
原来,该美国旅客在入境我国后,又要赶往上海,但时间上并不充裕,在了解到这个情况后,这个站决定为其先行办理通关手续。但在检查时检查员又发现该旅客慌忙中并未填写出入境卡片,便及时为其补填,于是便发生了上面这一幕。
近年来,浙江温州机场边防检查站始终将提高边检服务水平作为首要任务。自全页式扫描仪全面投入使用后,2010年11月1日,又将边检出入境自助打印设备引进该口岸现场服务外国旅客,并及时抽调检查员实施定点服务,对自助打印设备进行有效宣传和使用,仅这一项措施就可为外国旅客平均节约通关时间20秒。据不完全统计,该自助打印设备至今已先后为约3400名旅客实施服务,大大提高了该口岸通关效率。