边检站推出的“万名旅客、千名群众、百名船长”评边检活动

一分钟不到就通关了

船长评边检

执勤战士帮助旅客

　　浙江在线3月21日讯 尽管参谋长贾轶东反复要求旅客们在意见征询卡上写上对边检服务工作的意见，但旅客们似乎“不吃这一套”，大伙儿毫不犹豫将红色小球投入“万名旅客”评边检的“满意筒”中。这是3月19日，记者在台州玉环大麦屿口岸边检大厅的场景。

　　自全国公安机关开门评警活动开展以来，台州边检站围绕服务群众这一主线，用真情换真心，用爱心赢民心，既敞开门，又敞开心，为此，边检站推出开门评警系列活动之“万名旅客、千名群众、百名船长”评边检活动。

　　来自无锡的筱秀珍女士“缠着”记者，“一定要说几句话”，她说这次赴台旅游，除了想去宝岛台湾看看外，还有个原因是听先前从这里出发去旅游过的姐妹们说，这里的警察很亲，所以，她也想来看看。“一分钟不到就过关了，真快，服务太好了，警察象自己家里人一样。”

　　在旅检现场的执勤办公室，有一张随着“中远之星”轮漂洋过海而来的《感谢信》。信中这样写道：“‘亲人’就是不一样！感谢边检工作人员在我通关过程中所给予的帮助，对你们的关心与付出表示崇高的敬意和衷心的感谢……”

　　原来，春节前夕，祖籍台州玉环的陈老先生回大陆探亲。探亲结束后，他独自从大麦屿口岸坐“中远之星”轮回台湾过年。边检大厅的引导员见老人家行动不便，立即开通绿色通道，全程陪同。老先生腿脚病疾，行动不便，是执勤的战士直接背他登上客轮。一切都安顿好之后，老人家颤抖着握着战士的手：“这里是家啊！”

　　自2010年7月，大麦屿港至台湾基隆港“中远之星”轮定期航班开通后，台州边检站全力以赴，采取多项有力措施保证45秒过关不出错，24小时执勤不断线，亲情服务不打折，和谐沟通不隔阂。

　　台州边检站站长叶伟绩告诉记者，边检站将积极推进开门评警活动的制度化、常态化，关注民情、倾听民声、畅达民意、服务民生，让边检通关更顺畅，让两岸旅客笑得更灿烂。

　　(原载《浙江法治在线》)