2010年，是建设银行股改上市五周年，是建设银行发展史上继往开来的承启之年。面对复杂多变的经济金融形势，建设银行沉着应对挑战，积极转变发展方式，着力推进结构调整，各项业务取得长足进步，履行社会责任成绩斐然，展现了企业公民的良好形象。
兼顾各方利益，创造更大价值回报。2010年，建设银行继续坚持积极审慎经营方针，探索建立速度、结构、质量和效益相统一的经营模式，推动各项业务持续健康发展，平均资产回报率、平均股东权益回报率等关键指标达到国际大银行先进水平，总市值居全球上市银行第二位，为股东、客户、员工和社会创造了更大的价值。2010年，建行被英国《银行家》杂志评为“中国最佳银行”，并在《福布斯》发布的“2010中国品牌价值50强”中名列银行业第一。
履行基本责任，促进经济发展与民生改善。2010年，建行自觉执行国家的宏观经济政策，发挥支持基础建设的优势；大力调整信贷结构，加大对中小企业的支持力度，主动服务“三农”，积极支持新农村建设和县域经济发展；大力支持民生改善，为城乡居民在住房、就业、教育、医疗、社保等方面的金融需求提供支持；全力支持国家西部大开发战略，切实做好援疆援藏工作，为促进边疆地区的经济繁荣和社会稳定做出了积极贡献。
坚持以人为本，推进民主管理。进一步完善以职代会为基本形式的职工民主管理，充分发挥职代会和工会组织的作用，尊重和保障员工权益，调动员工的积极性、创造性。实施大规模的员工教育培训，投入经费约7.43亿元，举办培训项目26393个，积极拓宽员工职业发展通道。坚持以人为本的理念，广泛开展关爱员工活动，有针对性地进行心理疏导和激励，帮助员工积极应对竞争压力，保持乐观向上的精神状态。
投身公益事业，促进社会和谐发展。2010年，建行继续把支持教育事业、关心弱势群体及弘扬民族文化等作为回报社会、履行社会责任的战略重点，进行了积极探索和实践。广泛开展公益慈善活动，扶危济困，抗灾救灾，在教育、医疗、文化艺术、学术研究、环境保护等领域实施了多个长期大型公益项目，取得良好的社会效果，为构建和谐社会奉献了一份力量。
2011年，国际国内经济金融形势依然复杂，既有难得的发展机遇，也面临新的困难和挑战。建行将秉持“始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行”的战略愿景，忠实履行“为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任”的使命，积极践行“诚实、公正、稳健、创造”的核心价值观，在推进业务稳健快速发展的同时，进一步强化企业公民意识，不断提升社会责任理念，为促进社会和谐稳定、健康发展做出新的贡献。
