新昌县环境卫生管理处党支部在“创先争优”活动中，充分发挥党支部和党员在推动环卫创新、促进社会和谐、服务人民群众的带头和示范作用，设立了“网上环卫所”，发动党员志愿者在正常工作时间外，每天晚上7点至11点和节假日开展网络值班，坚持问智于民、问需于民，形成了舆情收集、网络互动为一体的网络问政体系。

　　网络问政，加强与网民的在线交流沟通。从2008年开始，县环卫处经常关注浏览新昌本土的论坛，收集与环卫工作相关的内容，并及时追踪解决。并探索建立了网络发言人制度，注册“新昌环卫”担任起网络发言人职责，主动公开本单位信息，并围绕如何提高市民的环卫意识、如何开展整治，在线与广大网民开展交流沟通，并听取他们的意见和建议。至今，共吸纳网民意见建议300多条，解决网民合理诉求近200件，有序推进了我县环境卫生工作的开展。

　　网络问政，贵在互动交流。环卫处不定期邀请网友进行交流，尤其是网络管理员、版主、吧主、群主等，环卫处的党员干部面对面听取网友意见建议，对网友提出的诉求，逐一进行梳理，逐条在网上进行公开答复。

　　“上网听民意，下网解民忧。”这是“网上环卫处”的党员志愿者提出的口号，他们将广泛听取网络民声，认真解决网民反映的有关问题，切实做到“网民反映一处，环卫处解决一处”。