浙江在线5月23日讯(通讯员 温树茂)浙江省公安边防总队海警第一支队注重密切警民关系、注重化解社会矛盾、注重服务经济发展,科学筹划,严密组织,创新管理,努力提高渔船民群众对海警执法服务的满意度。自开展“大走访”开门评警活动以来,共出动走访警力460余人次,接受群众面对面评议评查852人次,收发评警短信1170余条,民警述职述廉31次,回访案件当事人76次,梳理群众意见建议59条,整改解决问题45条,移交其他涉海部门解决问题20条。3月9日,台州市市长吴蔚荣到该支队视察,对“大走访”开门评警活动给予充分肯定,指出:开门评警活动很好,海警部队服务地方海洋经济建设有实效,值得总结推广。
科学部署,紧密构建和谐警民关系
这个支队紧贴海警部队实际制定部署活动方案,把群众工作提升到党委议事和“一把手”工程进行研究。围绕化解矛盾纠纷、服务沿海经济发展、创新群众工作思路和夯实执法业务基础4个重点课题,以掌握海上治安动态和满足渔船民对海上执法需求为重点,组织支队领导和机关干部进行责任分工,分片分层深入基层开展调研。首创推进海警部队走访地方渔业乡镇,建立治安基础信息数据库,着力解决海警执法基础薄弱的问题。为全面推行“阳光执法”、“说理执法”,这个支队以提升渔民群众对海上执法满意率、群众安全感、海上执法基础、执法公信力、海警队伍形象为目标,联合相关部门以柔性方式共同调处矛盾纠纷,组织民警给群众发放评议表和海警执法宣传手册,对海警履行工作职责、开展群众工作能力等5项内容合计100分进行量化评议,真心诚意地接受辖区单位和群众代表评查。为方便记录信息,这个支队还设制每周工作计划表、评议登记表、意见反馈单、工作进度表、排查意见汇总表等5份表格,通过现场督察、网上抽查、电话回访等形式实施动态跟踪,每月初明确工作重点,每月底总结工作情况,在公安信息网上开设“大走访”开门评警活动专栏,将工作计划、活动进度、工作总结和走访督查等内容,一并上网公示。开展活动以来,共发放评议表1000余份,发放海警执法宣传手册850余本,组织专项督导检查8次,检查通报各单位工作组织不力问题11个,有效改变了以往走访工作中“有部署无组织、有任务无责任、有计划无落实、有总结无成效”等“四有四无”现象。1月4日,浙岭渔运160船在浙江台州钓浜海域从浙岭渔4201船上收购虾时,因经济纠纷发生冲突,双方船员情绪激动,且有不少亲戚和村民加入,如处置不当将可能引发群体性事件。这个支队受理此案后,利用“大走访”开门评警活动的时机,主动协调当地乡镇领导参与调解,1月28日对该案成功处理。3月6日,该支队组织案件回访督察,双方当事人都表示海警执法很“给力”。
真情服务,有效畅通开门评警渠道
这个支队每个月都组织官兵上海岛、进渔村、上船头开展警民恳谈,积极走访辖区孤寡老人、残疾人、困难儿童、贫困户等弱势群体,以做小事、化小怨、解小难题、送小温暖为主要内容,到渔船民最需要的地方了解民生诉求、到群众最困难的地方排忧解难、到海上问题最突出的地方化解矛盾,制作宣传展板、横幅标语,以“面对面”方式接受群众评议。1月份以来,共组织警民恳谈23次,制作宣传展板、横幅标语11幅。3月2日,该支队民警在警民恳谈时了解到台州海域长乌礁灯柱长期没发光,对海上航行船舶造成安全隐患,立即联系海门航标处,当天就得到解决,当天就将情况反馈给群众并得到好评。为深化活动成效,这个支队借鉴边防派出所警官兼任村官活动的成功经验,开展海警警官兼任渔业公司副书记活动,通过党建工作述职,以做好“政治辅导员、法律宣传员、信息联系员、治安调解员、技能培训员、编队指挥员”六员标准,全面推广公司党建帮扶工作。开展警营开放日活动,组织单位和责任民警述职述廉,3月份以来,共主动邀请公安机关领导、执法监督员、群众代表40余人参与评议。这个支队还积极组织网络评警宣传,以“键对键”方式征求渔民群众意见,探索开设海上警务论坛、QQ群、短信平台,向群众提供网上咨询、举报投诉和困难帮扶等宣传服务。这个支队所属海警33001舰在互联网上开展了“牵手海岛困难儿童”活动,对困难儿童苏玲玲因母亲患精神病、父亲因病无照顾能力,轮流在亲戚家寄养的情况进行网上宣传,广泛引起社会关注。截至目前,这个支队已成功争取将9名困难儿童全部纳入政府救助体系。
联勤联动,及时化解社会矛盾纠纷
在“大走访”开门评警活动中,这个支队主动接受涉海单位对海上执法工作进行评议,联合海事、渔政等部门签订联勤协议,联合边防派出所开展走访,定期召开联席会议,有效形成海上治安信息互通、执法办案联动和综合整治联合的常态机制,实施“海上巡查、执法办案、舰艇训练”三合一,探索实践了海警、渔政、海事三方联动的“三三制”动态巡航模式。1月份以来,共联合边防派出所走访9次,走访政府机关、涉海单位78次,联合排查调处矛盾纠纷20起,联合开展“东海联合巡航执法”等巡查5次,检查船舶101艘,人员176人。为加大海上非法买卖成品油打击力度,这个支队以信息指导勤务,充分利用“大走访”开门评警活动等机会收集的信息,加强重点海域、沿海港岙口等部位的布控设防,及时调动力量对沿海一线重点油库及所属油船进行全时监控,利用舰艇AIS系统对重点船舶进行远程信息搜索。今年以来,连续查获非法买卖成品油案13起,涉案船舶13艘,成品油680余吨,案值250余万元。这个支队还深入走访海上刑事、治安案件报案人或接受过支队处理的案件当事人,广泛征求海上执法办案的意见建议。2月9日,该支队接浙江温岭海星再生金属公司报案:该公司雇请银德轮从日本运输一批废旧金属,2月8日发现船上货物在海门港被盗。目前,6名涉案船员已被刑事拘留。3月14日,这个支队到该公司进行案件回访,公司负责人应万利在评警中打了满分,对浙江海警一支队的办案效率给予高度评价,公司员工纷纷表示,经过海警部队对废旧金属盗窃案件的严厉打击,海门港治安环境明显得到改善。
创新管理,全力打造服务窗口形象
为搭建群众工作平台,这个支队借鉴“爱民固边模范村”创建活动的成功经验,挂牌创新成立14个海警联络室和9艘爱民固边模范船,与浙江台州椒江海义渔业公司联手筹建由23艘渔船组成的全国首支民间“海上义务救助队”,按照基层组织好、治安管理好、警民关系好、船风民风好、生产发展好的“五好”标准,不断提高爱民固边模范单位的建设质量,定期组织海上救生、防火和防台等技能培训。今年以来,共联系海警联络室和爱民固边模范船开展培训等活动11次,培训人员112人次,受到当地群众的好评。为加强海上管控力度,这个支队以网格化明确各单位海上治安管理责任,推行“屯兵海上、警力前移”,根据所属舰艇分布特点将管辖海域划定为8个网格责任区,在治安热点海域附近设立执勤待机点,在重要治安管控航道实施“线上巡查”,点线结合对治安敏感海域组织“面上管控”。先后投入200余万元建成了集语音、视频、计算机网络、AIS船舶自动识别、图像监控等多功能为一体的海上110指挥决策中枢,注重与地方公安机关和涉海单位的工作衔接。制定了《舰艇值班备勤规定》等6个规定,从文明用语、携装规定、安全措施等方面入手,对海上110作了细致规范,提高了海警部队服务群众的“窗口”形象。今年以来,这个支队海上110出警共16次,救助船舶5艘、船员28人,经回访,警情处置结果全部得到满分。2月份,这个支队2个单位被评为“浙江省海上搜救先进集体”,1名同志被授予“浙江省海上搜救先进个人”。春节前夕,“浙岭渔1368号”船在台州海域搁浅遇险,海警33022艇第一时间赶赴现场营救,船只和9名船员全部脱险,受到了省委副书记夏宝龙、公安厅副厅长张景华的批示表扬。