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敞开“心门”访评改
——宁波边防支队推行“民心警务”赢民心

  浙江在线5月30日讯(实习记者 施莉莉 通讯员 应豪 赵良进)“让群众看到一个更真实的公安边防机关,让公安边防机关获得更大的发展原动力”。全国公安机关“大走访”开门评警活动开展以来,浙江省宁波边防支队积极构建“民需警应—警需民助”的“民心警务”发展格局,形成了以民心带动警务创新、以理念推动执法执勤的警民和谐良好局面。

  “访”,是过程,也是结果

  ——一个简单的敬礼,一声朴实的问候,一场面对面的交流,让每名官兵在“访”的过程中累积群众信任的“跬步”,迈出警民关系建设和服务公安边防实战的“大步”。

  “以前总以为,警察找上门,多半没啥好事,话都不敢多说。后来,他们和我们一家子人围坐在一起,问我们对公安工作有啥意见,给我们讲解安全防范知识,宣传国家政策和法律,还送来慰问品,我们打心眼儿高兴和感动,有啥心里话全说给他们听。”宁海县强蛟镇上蒲村村民刘老汉乐呵呵地对走访民警说出了心里话。

  群众是最朴实的,只要你真正走出去,访出去,一点不经意的温暖,足以让他们感动,足以收获他们的信任,也足以取得服务公安边防实战的“双赢”。4月25日晚,这个支队爵溪边防派出所民警在一次警务QQ群与群众“键対键”交流中,有群众通过私聊临时窗口反映一名来自安徽的男子曾于今年3月下旬在象山丹城抢夺一女子背包,现正在爵溪海边公园附近。民警得知线索后及时锁定目标,经后续调查确系抢夺嫌犯。5月18日,高塘边防派出所根据辖区群众通过警务微博反映的情况,在高塘工业园区附近查获一辆载有赌博机的卡车,当场缴获3台熊猫机和1台大型赌博机。今年以来,这个支队共收集网上社情、舆情信息25条次,通过网上互动平台,获取有价值线索36条,查破各类案件23起,带破积案8起。

  “评”,需创新,更需真诚

  ——面对责难不回避,面对“拍砖”不删帖。用“群众感受”评价公安边防工作,检验的不仅是公安边防机关广开言路的新思路、新方法、新途径,更检验在包容不同意见的胸襟与气度中体现的真诚。

  “这种形式很好,我给派出所的民警打100分!”“学校周边电子游戏厅对学生的影响很大……”爵溪边防派出所现场“挑刺”评警会的气氛十分热烈。把话语权和评判权交给人民群众,支队各级“警风警纪监督员座谈会”、“警民恳谈会”、“评议会”、“挑刺会”、“警营开放”等传统评警方式如火如荼。期间,各单位共筹划组织“大走访”开门评警专题活动36场次,召开座谈会15场次,开展咨询活动12场次,发放征求意见表1680份,征求意见建议130余条。

  石浦边防派出所结合海上治安整治专项行动,开展了“登船纳谏”活动,将280余份警民联系卡、《海上法规宣传手册》等资料送到渔船民兄弟手中,为海上生产作业提供了安全保障。青珠边防派出所制作了“处警评警单”征求群众对民警执法态度、侦查方向等执法行为意见建议36条。广大边防官兵创新网络评警形式,建立了QQ群、网上警务室、边防警务博客、微博评警,与群众在线互动交流,主动征求群众意见建议。正是因为这样的真诚,在宁波边防这个警务微博上,游客总流量1.2万人次,日点击率150次以上。民警有问必答,除了预警信息、安全防范、咨询建议外,民警还与网友探讨人生,并成功劝阻3名青年放弃轻生念头,帮助5名失足青年安置就业岗位。

  “改”,要“施策”,还要“效显”

  ——整改问题的逻辑起点在于立足公安边防职能、契合群众需求,有的放矢与着眼长远相结合,不断完善以民意为导向的警务工作新机制,就能把邀请群众监督之举转化为推动公安边防发展之举。

  对普通人来说,幸福感是与安全感紧密相连的。一桩案值不大的小案,对受害人来说却是百分百的大事,群众的安全感就是从身边一点一滴的小事中积累起来的,大案保稳定、小案促和谐。小案不破,安全感何来?没有安全感又谈何幸福?

  5月17日中午12时许,梅山乡梅中村村民李根年到梅山边防派出所报案称,其早上去菜场买菜时,停在路边的自行车不见了,希望派出所能帮忙找找。民警立即放下手中的饭碗,随同老李来到乡里的菜市场。经过一番打听奔走,民警终于在菜场附近一出租房边找到了老李的自行车。原来,安徽籍务工人员张某早晨上班经过时,看见门口路边倒着一辆破旧的自行车,还以为是谁扔掉的破烂,于是顺手骑走了。自行车找到了,老李拉着民警的手一个劲的乐:“这辆自行车跟咱十多年了,这回民警饭都顾不上吃帮咱找回了它,咱打心里感谢啊!”

  支队结合当前社会治安“春季攻势”、全市公安机关打击盗抢犯罪春雷行动及海上治安整治行动,注重关系群众切身利益的“小案”,以系列性、流窜性、团伙性案件为重点,加强对“两抢一盗”等多发性案件侦办,加大案件串并和信息深度研判工作力度,确保沿海一线防范有力。今年来,共查破各类案件276起,其中查处海上非法买卖成品油案件25起,打击处理违法犯罪人员412名,打掉盗抢团伙21个,抓获网上逃犯35名,集中销毁赌博机52台。

  

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