浙江在线杭州8月12日讯(首席记者 童俊 见习记者 戚珊珊)8月12日上午10时许，网友黄先生拨打本网热线0571-85311890称，在杭州绕城东线萧山往上海方向，距离下沙服务区约1公里处，一辆上海牌照的大巴车突然失控，撞上了中央护栏，导致车辆侧翻，有20多人受伤。
杭州市消防支队白杨中队是上午10时接到报警的，据中队长张辉介绍，由于报警人电话联系不上，去救援的路上并不了解具体情况，天上下着毛毛雨，道路比较湿滑。
赶到现场的时候，事发路段已经进行交通管制了，大部分乘客已经被救了出来，但仍有3人被困在变形的车厢内，分别是2个年轻男女，还有1个中年男子。
他们脸上都是血，身体都被椅子被卡住了。车外还站着一个40多岁的中年女子，哭得很伤心，恳求救援人员一定要想办法把人救出来，她是那对被困的年轻男女的母亲。
经过破拆救援，3人先后被救出，均是头部和上肢受伤，比较严重，但意识还是清醒的，随后3人被紧急送到医院进行抢救。
记者了解到，这辆大巴车核载30多人。据车上乘客称，事发时曾听到“嘭”的一声巨响，随后车辆就突然失控了，撞上了护栏，发生侧翻，可能是车辆爆胎引起的。
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