科所联建，港区码头更安全；软件研发，登轮人员省时间；服务到家，船舶代理都称赞。浙江嘉兴边防检查站将“创新”理念植入提高服务水平工作，从细处着眼推出一系列服务新措施，让服务对象感受到实实在在的便利。

　　科所联建聚警力，港区码头更安全

　　“咦，最近怎么经常看见边防民警在码头巡查？”近日，在码头作业的工人们发现了这个新变化。

　　“‘海洋经济强省’成为浙江省‘十二五’发展的新坐标，我们边检站也要立足本职、大胆创新，找到更有利于港区经济发展的新模式。派出所民警和检查员一起到码头巡查，就是科所联建的创新勤务模式。”站长汪伟介绍说。

　　这个站结合口岸辖区实际，充分利用边检边管业务合一的独特优势，将爱民固边战略与提高边检服务水平活动有机结合，整合警力资源，创造性地建立了执勤业务科与乍浦边防派出所联勤机制：双方密切协同、及时沟通，构建较完整的信息资源库，实现了信息共享；充分发挥各自优势，扩大信息搜集渠道，共同建立口岸辖区情报网络；警务联动，警力互补，加强巡逻警戒，共同维护口岸安全稳定；联合组建处突小分队，加强演练，提升快速处置突发事件的能力。

　　实施科所联勤机制以来，基层警务运作成本大大降低，工作效率不断提升。今年以来，这个站共出动警力1000余人次，联合巡查310次，查处违法违规案件18起18人次。

　　研发软件提效率，登轮人员省时间

　　验证台前，检查员熟练地接过作业工人手中的身份证，放在扫描仪器前轻轻一刷，证件信息立刻自动输入电脑，登轮证马上从打印机中“跳”出来，整个过程不超过8秒钟。这个站新研发的“武器”给办理登轮证带来了新变化。

　　随着嘉兴港的不断发展，需要办理登轮证的作业人员大幅增加。为提高办证效率，节省办证人员等待时间，这个站组织人员进行技术攻关，历时一年，研发出这个秘密武器——身份证辅助梅沙识别系统。该系统利用微型扫描、文字识别、防伪标志提取等技术采集身份资料信息，并将采集的信息与梅沙系统实现“无缝”对接，将原本需半分钟的办证时间缩短为8秒，给登轮人员带来了很大的便利。

　　服务到家助通关，船舶代理都称赞

　　“以前我们办理船舶出入境手续要到50公里外的办证窗口去，从下船到那里需要一个多小时，一来一去时间全浪费在办证路上了。”嘉兴市联合船舶代理有限公司代理姜小洁一边整理刚办好的手续，一边感慨：“自从办证大厅移到‘家门口’后，别提多方便了，而且边检站提供的是24小时预约服务，真正做到了随到随办，一点都不耽误事。”

　　今年，这个站提出了“手续更简便，流程更优化，监管更科学，环境更安全”的服务目标，主动将办证大厅前移到乍浦三期码头，建立了“边检综合报检服务中心”，践行“零距离”服务承诺。同时，加快“网上边检”建设，开设“边检服务微博”，提供船舶预报预检、船舶动态发布、边防检查政策法规即时发布、网上预约办证等服务。灵活的网络服务与窗口服务互为补充，实现了检查检验、手续办理、登轮管理、巡查监护、紧急救助6项功能合并。

　　据统计，一艘5万吨级轮船在港靠泊1小时平均需要费用2000美元，实行“一站式服务”以后，每艘船可以节约1.5小时，平均一个月有40艘船舶的话，就可以为企业节约费用12万美元。

　　一系列创新服务受到了地方党委政府的充分肯定，这个站先后获得“文明和谐口岸建设先进单位”等荣誉。