“真不知道要怎么感谢你们呀，没有你们的帮助，我真不知道该怎么办了。”7月26日，一名来自宁波的旅客接过宁波机场边防检查站帮他找回的《大陆居民往来台湾通行证》后，激动不已，连声致谢！

　　当天下午19时许，宁波机场国际入境现场人潮涌动，宁波机场边防检查站担任入境检查任务的检查员在办理台北至宁波的MU2010次航班入境检查任务时，一名旅客急匆匆地冲到检查台前，称其随身携带的《大陆居民往来台湾通行证》不见了，翻遍随身携带的行李包也没有找到，实在没有别的办法了，所以向该站检查员寻求帮助。该站入境科队检查员在简单了解情况后，一边安慰着急万分的旅客，尽可能平静其情绪，一边分析其证件可能遗失的地点，并陪同该旅客在飞机及整个边检区域进行寻找，但是仍没有找到。后检查员又再次对该旅客入境行程进行详细分析，逐渐把查找范围缩小到该旅客乘坐的MU2010航班上，通过航空公司联系已经飞往广州的MU2010航班上的乘务人员帮忙寻找，经过多方努力，终于在飞机行李架的角落里找到该证件。该站获悉后，通过积极协调联系最近一班广州飞往宁波的航班，将该证件带回后归还给失主。

　　在进一步提高边检服务工作中，宁波机场边防检查站认真贯彻落实便民利民措施，不断深化服务理念，以高度负责、细致入微的服务态度赢得了广大旅客的一致好评。