田径赛场上，3万多名热心观众掀起人浪。潘良干摄

　　浙江日报讯这几天，第八届残运会比赛进行得如火如荼。为让运动员在异乡感受到家的温暖，不管是在运动员的衣食住行，场馆无障碍设施设置，还是在服务保障上，浙江人民都交出了一份合格的答卷，给全国各地代表团留下深刻印象。

　　周到——

　　衣食住行样样齐备

　　“酒店的服务非常周到、细致。很多我们自己没想到的，酒店的工作人员都替我们考虑到了。”黑龙江代表团投掷运动员胡宇涛对驻地的服务赞不绝口。

　　开幕式结束已经晚上10时多了，黑龙江代表团回去时，担心宾馆没有提供食物，队员之间相互提醒，带点吃的回宾馆。“没想到回到酒店以后，发现宾馆工作人员已经将热腾腾的夜宵端到房间了。”胡宇涛告诉记者，有时候他们在外面训练，酒店工作人员就打包把食物送到体育场馆。“运动员的比赛时间都不一样，但不管我们什么时候去酒店的餐厅，都可以吃到新鲜的饭菜。”驻地工作人员无微不至的服务得到各代表团的一致好评。

　　“工作人员和酒店服务人员都非常认真仔细，服务态度也很好。”来自辽宁的田径领队田建军和队员们住在香溢大酒店，他告诉记者，第一天到宾馆，工作人员就对他们说，有什么事情尽管说。

　　不少坐轮椅的运动员说，酒店吃饭是自助餐形式，手拿餐具不方便推轮椅，酒店的工作人员和志愿者们会帮他们端盘子、夹食物，非常周到。

　　不仅如此，这次残运会，驻地酒店为了让各代表团都有宾至如归的感觉，充分考虑到每位运动员的需求特点，适当增加地方特色口味的菜肴。

　　住在中北大酒店的湖北代表团运动员石珊珊，在举重比赛中获得冠军。她告诉记者，来之前生怕到杭州后饮食不习惯，但到了以后才发现这里的一切都很好，酒店准备的食物精致美味，还根据湖北人的口味，增加了辣味菜肴，“比赛的时候怕体重超标不敢多吃，现在比赛结束了，终于可以放开胃口吃了。”

　　便捷——

　　场馆设施一应俱全

　　给各代表团留下深刻印象的，不仅是驻地工作人员的优质服务，还有各宾馆、比赛场馆的无障碍设施。

　　宁夏代表团的柔道教练王存才告诉记者，他们所住的宾馆，特地为坐轮椅和全盲的运动员准备了无障碍房间和一对一服务。他们要外出，酒店会提前安排车辆，如果时间比较急，会有出租车在门口随时等候。“上车的地方有无障碍通道，可以直接将轮椅推上车。”

　　这次全省34家负责接待的宾馆都做了充足的准备，每个宾馆都改造了无障碍客房及公共区域残疾人无障碍设施。有些无障碍房间，比普通客房更宽敞，房内加装声光门铃，卫生间加装淋浴房扶手等。

　　在比赛场馆及周边，无障碍设施同样让教练和运动员眼前一亮。

　　“在热身的分会场，各种无障碍设施很齐全。”黑龙江田径运动员王刚说，“在其他城市比赛的时候也有流动厕所，但这里不仅配有残疾人使用的无障碍厕所，而且设在十分醒目的地方，从这点可以看出浙江准备得认真又细致。”

　　广西代表团的田径教练张东红对记者说：“这边场馆的设施比较齐全。训练的分会场和比赛的主会场之间，专门开辟了一条运动员无障碍通道，志愿者会帮助运动员推轮椅。”张东红说，前两天比赛时下大雨，志愿者专门为赛场上的运动员撑雨伞，而他们自己的衣服都被淋湿了，很让人感动。

　　感动——

　　浙江人民热情友好

　　残运会赛程过半，几天下来，不管是在比赛中，还是在生活中，浙江人的热情、文明、友好都让各地的教练和运动员感动。

　　前几天，发生在嘉兴沙龙国际宾馆的一件事情，至今让北京代表团的一名领队称道。那天吃完中饭，他不小心将一只皮包落在餐厅，“几百个人在餐厅吃饭，不知道包还在不在。”正当他忧心忡忡的时候，接到了宾馆陈经理的电话。

　　原来，餐厅服务员在宾馆自助餐大厅打扫卫生时，发现了一只男士皮包，里面有现金、银行卡和身份证，失主正是这位领队。“没想到这么快就失而复得，浙江人真好！”

　　“我对杭州的印象特别好，每次我们要过马路的时候，司机都会主动停车，让我们先过去，大部分队员都是推轮椅的，动作比较慢，他们就耐心等待，直到我们全部过马路。”江苏代表团运动员兼教练张海东告诉记者，每次出宾馆大门上大巴，过斜坡时，志愿者都会上来扶一把，“一次，推轮椅的志愿者是位女孩子，力气比较小，有点吃力，司机师傅看到了，马上就跑来一起帮忙。浙江人真的非常热心。”

　　吉林代表团残运体育部负责人陈玉萍说：“浙江人非常热情、好客，大家对待残疾人的态度都很友好。在赛场上，观众观看比赛也很文明，不断为我们加油，让运动员备受鼓舞。”