浙商银行宁波江东支行成立于2008年6月，截止2011年7月，支行存贷款规模双双超越10亿元大关，不良贷款率仅为0.08%。江东支行目前共有员工53人，党员10人。近年来，江东支行始终把加强党建工作作为促进业务发展的有效抓手，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，形成了党建促发展、发展促党建的发展之路。

　　一、立足发展，勇当小企业业务拓荒者。一是树立大局意识，勇当开拓先锋。小企业业务因其本身规模小、比较分散，且抵押担保不充分、手续麻烦，操作起来难度较大。支行成立之初，面临着生存压力，对开展这项工作员工们顾虑很多。为此，支行党支部从党员队伍着手，要求大家统一思想认识，坚定做好小企业的信心。要求党员骨干发挥带头示范作用，坚决贯彻小企业贷款业务“近、小、好”的原则，明确目标客户，挨家挨户进行拜访。二是加强学习研究，识势顺势借势。支行成立之初，正是全球金融危机蔓延之时，对宁波经济影响很大。支行党支部充分认识到只有加强对宏观经济和政策的研究，做到识势顺势借势，才能提高工作的准确性和针对性。为此，支行党支部以建设学习型党组织为契机，通过定期召开各类学习会，加强对宏观经济和地方经济、小企业业务政策的研究，了解小企业的特点和实际需求，努力推动小企业业务发展。三是及时总结经验，把握发展方向。支行党支部及时组织力量总结发展经验，形成了具有宁波地方特色的小企业发展“江东经验”。在此基础上，支行还制定了未来三年发展规划，力争三年内实现主要经营指标翻番目标，带领全行员工实现“小企业大未来”的梦想。

　　二、以人为本，大力建设青年员工队伍。一是开展丰富多样的活动。支行党支部积极探索以党建带团建模式，结合青年员工的特点(每年开展一次青年员工思想状况调查，了解需求和特点)，组织开展登山、户外拓展、篮球、羽毛球赛、环湖跑等活动，召开青年员工职业生涯规划座谈会、读书会，观看励志影片和警示教育片等，使青年员工树立起正确的人生观、价值观、职业观，也在全行上下形成了“负责、勤奋、务实、大气”的企业文化。二是提升青年员工的业务素质。新员工入行之后，支行按照指导老师制度，为每位新员工配备一名指导老师，手把手教授专业技能。支行定期开展岗位业务培训和制度学习考试，不定期进行业务技能大比武，营造人人争先的良好氛围。三是重视团队建设。支行积极培养每个青年员工的团队意识，引导员工正确处理个人和团队的关系，并通过考核政策鼓励团队营销，使每个员工都做到对客户负责、对自己负责、对团队负责。

　　三、持续创新，努力提升服务回报社会。一是创新审批流程。推出了“房屋抵押一日贷”，实现了当日受理、当时审批、当日放贷。二是创新还款方式。推出了“浙商小企业三年贷”，采用“按月(按季)付息、到期一次性还本”的还款方式，为企业节省财务和操作成本。三是创新贷款使用方式。推出了“浙商生意金?自助贷”，其特色是一次性签订合同后，按约定条件通过多个渠道随时随地循环用款、还款，大大降低财务成本。四是创新担保方式。推出联保贷款，并推出“全额贷”产品，解决了广大小企业因无抵押物而难贷款的瓶颈问题。五是创新服务方式。借助小企业网上银行，实现了小企业账户与小企业主个人账户的无缝链接，同时，开通小企业贷款网上申请服务，使小企业客户真正享受足不出户、银行服务到家的便利。同时，在服务上，支行党支部按照客户至上的理念，确定每年一个服务主题，从2008年的优质文明服务年活动，2009年的服务制胜大讨论，到2010年的公众教育服务日，再到今年的深化服务效率年活动，围绕服务规范、服务重点、服务计划、服务考核等内容，建立了一整套标准化体系，并积极有效地加以实施，赢得了客户的交口称赞。