浙江日报评论员

　　胡锦涛总书记在省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班上的重要讲话强调，要加强和创新社会管理，做好新形势下的群众工作。做好新形势下的群众工作，这不仅是态度问题、感情问题，更是政治立场、政治本色问题。

　　回顾我们党波澜壮阔的发展历程，其中最为宝贵的一条经验，就是始终高度重视群众工作，始终保持党同人民群众的血肉联系。在当前大有可为的重要战略机遇期，我们更要进一步提高群众工作水平，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，不断实现社会公平正义、促进社会和谐。

　　要落实好领导干部联系群众的制度规定。坚持问政于民、问需于民、问计于民，坚持和完善领导干部蹲点调研、定期下访接访、包案解决疑难信访、网络问政等行之有效的做法，健全党和政府主导的维护群众权益和化解社会矛盾机制，力求把诉求解决在当地，把矛盾化解在基层，把问题消除在萌芽状态。

　　要切实增进群众利益。重视解决群众特别是困难群众的实际困难，继续坚持“一户一策一干部”扶贫工作机制，深入实施低收入农户奔小康和低收入群众增收行动计划，进一步加大对困难群众的对口帮扶力度。

　　要着力解决损害群众利益的突出问题。重点解决在征地拆迁、住房保障、食品药品安全、环境保护、安全生产、教育医疗等领域阻碍科学发展、损害群众利益的突出问题，突出抓好减轻农民负担、企业负担、基层负担工作，切实维护人民群众合法权益。

　　要实现村级便民服务全覆盖。推进村级便民服务中心建设，把行政管理、行政审批、行政服务延伸到最基层，形成省、市、县、乡、村五级公共服务体系。

　　要加强对社会舆情的汇集、研判和处置。建立畅通无阻、运转协调、规范有效的社会舆情反映机制，健全社会舆情汇集和分析机制，切实做好信息发布和澄清是非、释疑解惑工作，积极回应社会关切，主动加强正面引导。各级党员干部特别是领导干部要自觉深入基层、深入群众，多做雪中送炭、雨中送伞之事，诚心诚意地帮助群众解决实际困难，做到问题在一线发现、矛盾在一线解决、工作在一线落实，切实加强和改进新形势下党的群众工作。