图为浙江穿山边检站组织召开社会监督员座谈会

　　图为群众向浙江穿山边检站官兵赠送锦旗

　　“穿山边检站目前人员比较少，但无论是在业务方面还是在规范化执法方面，他们的检查员都是努力做到尽善尽美。” 12月9日下午，在浙江穿山边检站举行的社会监督员座谈会暨聘书颁发仪式上，宁波市口岸办沈洪彪处长等16名新聘社会监督员对这个站今年完成的各项工作给予了高度评价。

　　此次受聘的16名检查员从口岸联检单位、驻地新闻媒体、辖区企业码头等单位聘请，主要对该站在落实边防检查法律法规、边防检查勤务规范、边防检查服务规范、边防检查现扬执勤八不准、边防检查服务承诺等五个方面情况开展社会监督。社会监督员有权及时、准确、客观、公正地向社会监督委员会反映官兵在执法执勤工作中存在的问题，并提出改进意见和建议，同时协助委员会调查、核实所反映的问题；有权收集社会公众、各类组织机构对边检部门在开展提高边检服务水平工作方面的意见和建议。

　　“建立健全社会监督员制度对新形势下边检部门提高服务水平十分必要。”穿山边检站副站长汪峰介绍，社会监督员扮演着信息员、监督员和宣传员三个角色，代表性强、社会联系面广，此次从社会各界聘请社会监督员，目的就是为了内力外力有机结合，更好地改进自身工作。

　　据了解，今年以来，浙江边防总队穿山边防检查站始终坚持从服务窗口建设出发，突出“服务为先、跟进管理、对象满意”的工作原则和“人本、专业、安全”的服务理念。截至今年11月，这个站在人员紧缺的情况下，共检查出入境船舶5500余艘次，出入境人员超过12万人次，先后开辟绿色通道25次，救助各类船员17名，群众满意率达100%。