“中国边防好样的!”首次来到温州的澳大利亚籍“阿尔法旋律”号货轮上的老船长竖起了大拇指。近日,他的货轮进入温州状元岙码头,在为船员换班办理登陆入境手续时,让他没想到的是,中国的边防官兵不仅上门服务,而且仅用了半个小时就为他们办理好了船员登陆证。
带队上门服务的温州边防检查站执勤业务科的科长唐梦龙介绍,原本船员需要代理跑到距离这里48公里外的温州边防检查站办理相关入境手续,自从他们官兵进驻该码头后,就可以现场为他们办理入境手续了,大大缩短了时间。
据介绍,温州港现有5大港区、10个开放码头、22个泊位、6个锚地涉及对外开放,主要分布在龙湾、乐清、洞头、平阳等4个县(市、区),其中最远执勤点远离站机关有一百多公里,外轮靠泊后,代理仅办理入境手续一个来回就要3个多小时,大大影响了作业时间。如今,边防检查站工作人员进驻码头后,现在最快仅20分钟就够了。
近年来,温州边防检查站执勤业务科在码头一线即可实现办检办证、执法办案、巡查监护、情报调研等“一站式”服务功能,外轮靠泊即可作业,边作业边办理入出境手续,作业完毕即可离港,实现靠泊、作业、离港“三个零等待”。“一站式”服务为每艘外轮平均节约5至6个小时作业时间,一年下来仅靠泊费一项就为船方及货主节约200余万元美金。
据悉,今年9月15日,温州边防检查站执勤业务科还推出了“365天24小时全天候零等待服务,推行网上报检和预检制度、实行免费网上受理、预约办理《登轮许可证》、《搭靠外轮许可证》等相关证件;对在港不足24小时集装箱船舶,一次办理入出境手续;设立96321免费服务热线,24小时提供边检咨询投诉受理服务;建立‘绿色通道’服务机制,对因船舶故障、人员急病等紧急特殊情况,提供便捷服务”等6项服务举措,为新增集装箱航线开通“直通车”。
1964年建立的温州边防检查站,曾多次被评为全国“警民共建先进单位”、全省“先进团级单位”和“反偷渡工作先进单位”,先后立功受奖1200多人次。下属中队、支部连续3年被评为全国边防“基层建设标兵单位”和“先进党支部”,并荣立集体三等功。